“安静休息VS欢乐运动”社区矛盾巧妙化解
2024-09-26 12:39
来源: 北京号
社区小广场上乒乓球活动区里，居民正肆意享受着运动的乐趣，可“乒乒乓乓”的声音和不时传来的欢笑声，却在不经意间打扰了附近楼栋一层住户的日常生活。不起眼的小事让居民间产生了分歧。
得知此事后，安贞里社区立即启动矛盾调解机制，由社区书记刘越带队，邀请双方在社区小广场进行面对面沟通。社区工作人员秉承着公正、公平、公开的原则，耐心听取了双方的诉求与意见。一层住户表达了对安静生活环境的渴望，而乒乓球队则表达了对运动热爱的坚持，同时对噪音打造到邻里的生活表示了歉意。
面对双方居民的需求，社区工作人员与居民进行了深入的交流讨论，并向居民提出建议：一是调整乒乓球队的活动时间，尽量避开居民休息的高峰时段进行激烈活动；二是在平时活动中多加注意尽量避免产生过大噪音；三是建立沟通机制，社区定期和一层居民交流近期情况和意见，及时解决潜在问题。
在社区的积极协调下，双方最终达成共识，乒乓球队表示将注意活动时间并减小活动中的音量，并承诺如在活动中再打扰到住户，可随时找他们沟通；一层住户也对这一结果表示满意，认为既保障了他们的休息权益，又体现了社区对居民多样化需求的包容与理解。
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