56户居民家中突发停电,一场紧急抢修行动就此展开
2024-10-21 10:42 来源:  北京号
关注

“我们家停电了,大晚上正是用电时候,你们快来看看吧。”近日一个晚上,南湖东园社区工作人员陆续接到228号楼居民反映,表示楼层突然停电,给居民生活造成困扰。

面对突发情况,社区快速响应,紧急联系物业、供电局抢修人员进行抢修,经过5个小时的紧张抢修,228号楼供电终于恢复,足量的电力被成功推送到居民家中。

晚9点,南湖东园社区228号楼多户居民突然发现家中停电,在得知楼内其他家庭也停电后,纷纷向社区和物业反映情况。得知停电情况后,社区及物业工作人员第一时间赶到现场进行初步排查,发现停电影响到楼内7个楼层56户居民家中正常用电。

发现问题的严重性后,社区工作人员立即联系了供电局抢修人员到现场抢修。供电局和物业的工作人员紧密合作,对主电源闸箱和电缆进行全面检查和诊断。经过仔细勘查,确定是由于短路导致主闸箱和电缆受损严重,需要进行更换。

由于电缆材料不属于物业常备材料,为尽快修复损坏电缆,物业工作人员及时协调各方渠道,紧急调取并购买所需电缆材料。在抢修过程中,供电局维修人员拆除受损的闸箱进行更换,物业人员对短路电缆进行拆除并重新铺设,现场进行仔细地连接和调试。

因当时属于晚间用电高峰,抢修时整栋楼均处于停电状态。维修过程中,社区工作人员积极协助做好现场的安全防护和居民的沟通工作,及时将抢修进度同步告知居民,让居民第一时间详细了解抢修进展,安抚居民情绪,缓解居民的担忧。本是烦心事,但在社区和物业、供电局的用心服务和全力保障下,也得到了居民的理解和支持。

经过5小时的紧张抢修,15日凌晨2点,228号楼电力供应全面恢复。居民们纷纷对社区工作人员的付出表示感谢,也为社区、物业、供电局的应急处置和高效协同点赞。

社区工作人员表示,将联合物业对辖区居民小区的电力设施进行全面检查,定期进行设备的保养和更新,防止类似事件再次发生。

紧急停电快响应,争分夺秒速抢修。未来,南湖东园社区将继续秉持以居民利益为重的原则,不断提升服务质量和应急响应能力,为居民们创造更加安全、舒适的生活环境。


作者:

朝阳区望京官方发布


打开APP阅读全文
特别声明:本文为北京日报新媒体平台“北京号”作者上传并发布,仅代表作者观点,北京日报仅提供信息发布平台。未经许可,不得转载。