日前，家住亚运村街道安慧里社区的居民们惊奇地发现，自家楼旁出现了关于使用“一楼一码”的漫画墙，即使是小学生按照漫画提示操作，也能把需要解决的问题上传给社区居委会，而且5分钟之内，包楼社工就响应，跟进、协调、解决相关问题。

今年年初，安慧里社区在亚运村街道的支持下，探索推出了“一楼一码”，居民只需用手机一扫楼栋专属二维码，即可轻松获取社区最新活动预告、重要通知公告等多元化资讯，确保每位居民都能及时掌握社区动态，不错过任何重要信息。同时，该系统还整合了物业服务中心、维修服务、紧急联络等常用便民电话，方便居民在遇到问题时快速联系。通过“一楼一码”居民还可以进入微心愿平台，轻松提交自己的小愿望或加强社区治理的建议。社区工作人员及时收集并整理这些心愿，根据实际情况，积极调动各方资源，帮助居民实现微心愿。

但是，在近期社区工作人员走访时发现，仍有部分居民，特别是老年人、孩子反映还是不太会操作。为解决这一问题，安慧里社区党委在采取多种形式进行培训的同时，链接漫画志愿者，创作了以社区日常生活为背景的系列趣味漫画。这些漫画生动地展现了如何使用“一楼一码”获取社区资讯和便民服务。通过生动有趣的形式，不仅使老年居民和辖区孩子们学会了使用“一楼一码”，还为居民增添了生活乐趣。

住在5号楼的李先生说：“这个漫画墙创意很有意思，老人和小孩都能看得懂，感觉社区的服务越来越有智慧，也越来越有人文气息了！”

【社区声音】

安慧里社区党委书记王媛媛：“一楼一码”的升级与漫画宣传的结合，给我们做好社区服务工作带来了不小的启发，未来我们会继续探索更多的新方法，为居民提供更加智能、便捷、温馨的服务。