10月31日下午，以“赛专业技能、展职业风采、树行业榜样”为主题的第十一届北京市导游（讲解员）技能提升大赛决赛暨颁奖典礼在北京广播电视台成功举办。文化和旅游部市场管理司、市文化和旅游局、市总工会、共青团北京市委员会、市妇女联合会等单位领导和负责同志到场观摩，全市旅游从业人员通过网络直播方式观摩了决赛实况。

本次大赛决赛由市文化和旅游局、市总工会、共青团北京市委员会和市妇女联合会共同主办，首都精神文明办、市文物局、市公园管理中心给予支持，旨在贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大和二十届三中全会精神，以及习近平总书记关于旅游业发展的系列重要指示和论述，按照10月份召开的北京市旅游发展大会有关部署要求，坚持以文塑旅、以旅彰文，本着“以赛促训、提升服务质量、讲好北京故事”原则，通过举办导游（讲解员）大赛来引导全市导游（讲解员）学习知识、钻研业务、增强技能、提升服务，发挥职业技能竞赛在人才培养、选拔和激励等方面的积极作用，提高导游（讲解员）服务质量和水平，进一步增强北京市导游（讲解员）的职业向心力、影响力和荣誉感、获得感，树立行业榜样、传播行业正能量，并为参加文化和旅游部举办的全国导游大赛总决赛选拔北京市参赛选手。

金奖获奖选手

本次大赛于9月初正式启动，经过初赛、复赛的激烈角逐，从近百名报名选手中优选了40名选手进入大赛复赛，最终选拔了10名优秀选手进入大赛决赛。这些决赛选手中有从业多年、经验丰富的金牌导游，有素质过硬的双语讲解员，可谓人才济济、风采各异。

银奖获奖选手

大赛决赛现场，通过10名选手自创导游词讲解、基础知识考核、限定条件现场创作导游词PK讲解等环节，对决赛选手综合知识储备水平、专业讲解能力、沟通协调能力、突发事件应对能力和文明旅游引导能力等进行综合考核，充分展现了作为首善之区，北京导游（讲解员）优秀的职业素养、敬业精神、服务意识和精神风貌，为北京导游（讲解员）队伍树立了强化服务意识、提升服务技能的行业先进标杆。

铜奖获奖选手

本次大赛决赛由业内外专家学者组成的评委会实力雄厚、阵容强大，对赛事进行了公开、公平、公正和权威的评判，最终评选出个人金奖2名、银奖3名、铜奖5名，并评选出最佳语言风采奖、最佳才学奖、特色讲解奖、最佳外语表现奖等4项个人特色奖，并向对此次大赛给予大力支持的单位颁发了最佳组织奖和突出贡献奖团体奖项。

本次导游大赛的成功举办，是对北京市导游（讲解员）队伍一次高度实战化、实操化的检验和考核，必将有力激发北京市导游（讲解员）队伍学业务、提能力、争先进的热情和动力，促进导游（讲解员）服务质量和业务能力水平的整体提升。市文化和旅游局将会同有关部门，进一步加大导游（讲解员）的教育培养，全力做好导游权益保护、成长激励机制建设、社会形象维护等工作，打造政治上强、业务精、素质高的北京导游（讲解员）队伍，努力擦亮北京导游（讲解员）行业金字招牌和“金名片”。

第十一届北京市导游（讲解员）技能提升大赛获奖名单

一、个人比赛奖项

1.金奖2名：

王文敬：众信旅游集团股份有限公司

郭 欢：众信旅游集团股份有限公司

2.银奖3名：

孙 爽：北京市文化和旅游协会导游分会

王 丹：北京市颐和园公园管理处

陈 雅：中国园林博物馆

3.铜奖5名：

徐 鑫：北京市北海公园管理处

刘照宾：北京市极至国际户外旅行社有限公司

王天怡：北京市天坛公园管理处

沙 悦：中国园林博物馆

张 雷：北京市文化和旅游协会导游分会

4.优秀奖30名：

杨凯 于毛毛 张晓楠 王晨雨 于妍培

闫静 王晨 沈丹阳 张其林 袁方

夏涵栩 赖天蔚 常雅茹 王祎 王凤艳

赵正尧 杨旸 刘金霞 陈宇 肖苏云

佟育儒 郭一诺 魏莹 王佳楠 张晶

金超 冮凤兰 翟晓羽 朱海馨 刘丛

二、个人特色奖项

1.最佳语言风采奖1名（决赛环节奖项）

徐 鑫：北京市北海公园管理处

2.最佳才学奖1名（决赛环节奖项）

王文敬：众信旅游集团股份有限公司

3.特色讲解奖2名（复赛环节奖项）

王 晨：北京市文化和旅游协会导游分会

赖天蔚：香山公园

4.最佳外语表现奖1名（复赛环节奖项）

王 祎：北京市天坛公园管理处

三、团体奖项

1.最佳组织奖（6个）

中国园林博物馆

众信旅游集团股份有限公司

北京市天坛公园管理处

北京市颐和园公园管理处

北京市中山公园管理处

北京国都之旅国际旅游有限公司

2.突出贡献奖（1个）

北京市文化和旅游协会导游分会