为确保今冬明春供暖工作安全平稳，正常有序，近日，朝阳区城市管理委会同区城管指挥中心、区城管执法局召开2024—2025采暖季供暖保障准备工作调度会议，提前对供暖初期各项准备工作进行部署。

会议首先听取了各供暖单位关于供热保障、“接诉即办”、安全运行、智慧供热和应急抢修等工作的汇报。我委公共事业管理科、区城管指挥中心、区城管执法局分别就2024—2025采暖季“接诉即办”、安全生产等工作作出提示。

朝阳区城市管理委党组成员、副主任蔡睿对各单位供暖保障准备工作情况进行逐一点评，并提出三点工作要求：一是要全力备战供暖季，下好供热“先手棋”。各供暖单位要按照“早安排、早部署、早落实”的原则，提前做好设备检修和维护工作，完善应急处置机制，提高应急处理能力，确保在极端天气或其他紧急情况下能够迅速响应，保障供暖服务的连续性；二是要加强联动协作，打出保供“组合拳”。各供暖单位要积极主动对接属地社区，掌握群众诉求点，及时回应群众关切，持续强化主动治理、未诉先办，真正把“暖”心事办实办好。同时，持续加大对供暖政策、供暖常识、服务热线等宣传力度，让居民了解供热法规及用热常识，全力保障今冬供暖工作稳步高效推进。三是要落实安全生产工作，织密供暖“保障网”。各供暖单位要始终绷紧安全生产这根弦，增强底线思维，抓实抓细安全生产工作，全力排查整治隐患，落实标准规范操作要求，全方位保障供暖设施安全运行，确保群众温暖过冬、安全过冬。

供暖无小事，冷暖系民生。下一步，朝阳区城市管理委将积极会同区城管指挥中心、区城管执法局，指导各街乡、各供暖单位加强安全生产、“接诉即办”等工作，共同下好“一盘棋”，以供暖“热度”提升民生保障“温度”。