近日，国家电网首都电力（丰台）共产党员服务队开展“电亮社区”现场服务活动，党员志愿者们纷纷走进街道、乡村、社区，送服务上门，同时这也是国网北京丰台供电公司积极履行社会责任，以实际行动助力乡村振兴，开展延伸服务的重要举措。

“这是我们供电所的联系电话，如果您家有什么用电问题可以随时联系我。”在星朗园小区，国家电网首都电力（丰台）共产党员服务队党员志愿者们热情地向居民介绍网上国网APP的功能和优势，协助社区居民完成APP下载、户号绑定、电费查询及线上购电等业务流程。“我们年纪大了用不好手机，现在学会用手机交电费了，以后就能自己在手机上买电，方便多了。”居民张阿姨说。

与此同时，在合成公社区，居民李大爷对前来服务的党员们频频称赞，“电力服务真是好，平时不仅帮我们老百姓解决用电问题，还现场解答用电缴费、电价方面的疑惑。”

活动现场，国家电网首都电力（丰台）共产党员服务队为居民详细解读业扩报装、阶梯电价、“煤改电”等用电政策和问题答疑。同时充分发挥长辛店村电力驿站的“连心桥”作用，政企协同，打通优质服务的“最后一公里”，向社区和乡村居民讲解了报装流程和所需材料，指导有需求的居民办理相关业务。通过实例计算的方式为居民科普阶梯电价的相关知识，让居民明白不同用电量区间的电价计算方式，帮助居民合理用电、节约用电。

据悉，本次“电亮社区”活动中，国网北京丰台供电公司结合社区网格服务体系和“电力驿站”建设，探索“社区吹哨，电力报到”服务机制，对辖区内高龄空巢老人等群体开展走访，提供改善照明、暖心关怀等电力延伸服务。同时配合社区开展“黑楼道”治理、电动自行车充电设施隐患排查等，积极与社区开展合作共建，主动参与社区治理，打通联系服务群众的“最后一公里”。

下一步，国网北京丰台供电公司将继续深入开展“安全用电进社区”的宣传活动，让社区居民了解安全用电的重要性，强化广大用电客户的安全用电意识，进一步提升居民用电获得感、幸福感、安全感。

来源 丰台时报

通讯员 陈芳 邓标

编辑 林瑶 实习编辑 高帆

审核 肖媛