确保村民温暖过冬！马池口镇全力推进“煤改电”供暖保障工作
2024-11-10 15:24
来源: 北京号
近日，为确保辖区村民冬季正常取暖，马池口镇提前布局、细致规划，全面开展了“煤改电”供暖保障工作。
马池口镇农业农村办公室成立了镇级冬季清洁取暖管护中心，为全镇9000余台已出质保期的“煤改电”设备提供24小时不间断的上门维修服务。为了确保设备在供暖季前达到最佳运行状态，管护中心的工作人员在10月底就完成了所有设备的入户巡检工作。
进入11月，马池口镇政府召开了2024-2025年度供暖季管护工作启动会，要求各村严格落实运行管护工作机制，确保在接到村民报修诉求后能够立即响应，维修人员要在2小时内到达现场，并在4小时内解决一般问题。同时，管护中心的工作人员提升服务意识，确保在服务过程中接听、转派、上门维修、回访等环节形成工作闭环，为村民提供优质的服务体验。
接下来，马池口镇将持续深化“暖冬行动”，进一步完善“煤改电”设备管护工作机制，不断提升服务质量。通过加强设备维护、优化服务流程、提高应急响应能力等措施，确保每位村民都能享受到清洁、高效的供暖服务，度过一个温暖、舒适的冬天。
图文/尚颖
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