常规印象中,门诊里挤满了着急等候就医的患者,大家互相碰撞、推搡,各自在等候着自己的号码被叫到的那一刻,候诊区弥漫着一股焦躁而紧张的气息。但在北京大学首钢医院特需门诊大不相同,具有各种意想不到的“神奇”功能:图书角、共享充电宝、就餐区……快来查收这份来自北京大学首钢医院特需门诊的宝藏清单,看看有哪些不可错过的优质服务吧!
专业服务
北京大学首钢医院特需门诊的出诊医生均为副高级职称以上的资深医生,为后续治疗及随访观察提供可靠保障;同时设有专病门诊及多学科联合诊疗门诊,满足多元化、个性化诊疗服务。
● 专家天团坐诊:等待时间少、看诊时间长,可以更好地与专家沟通病情;
● 专病&MDT门诊:满足多元化、个性化诊疗服务;
● 多元化支付体系:兼顾不同患者需求;
高效服务
北京大学首钢医院不断优化升级医疗设备,引进“高精尖利器”,实现精准诊断、预约时间短,同时成为北京市石景山区首家检查检验结果互认单位,为患者提供高效、便捷、优质的医疗服务体系。
● 影像检查快通道:核磁共振、CT、B超排队时间短;
● 检查检验结果互认,减少重复检查;
● MDT远程面对面,优势医疗零距离;
便捷服务
为患者营造舒心便捷的就诊环境,北京大学首钢医院特需门诊持续“上新”便民服务设施,让就医更加便利。
● 共享充电宝;
● 共享轮椅;
● 自助贩卖机;
● 就餐区;
主动服务
知你想要,给你更好,北京大学首钢医院特需门诊的每一位工作人员,秉持“主动服务”理念,只要在诊区看到可能有需要的患者,便会主动上前询问,并提供帮助,从挂号、就诊、辅助医疗检查到缴费等环节均可在诊区内完成,为患者提供一站式医疗服务解决方案。
● 主动问候;
● 主动关怀;
● 主动导诊;
● 主动协助患者解决难题;
贴心服务
北京大学首钢医院特需门诊提供全方位、人性化的贴心服务,将患者的需求与体验置于首位。
● 服务台提供热水服务;
● 服务+1小时:人工窗口早上7:30、中午12:30上班,确保患者提前取号无忧;
● 1V1导诊服务:对于特殊人群,工作人员会全程引导;
● 单独候诊室:对于特殊患者、重视隐私的患者,工作人员会引导至单独候诊区;
● 个性化服务:动画片、八段锦、科普视频,设立图书角,让等待不再无聊;
我院特需门诊不仅提供上述特色服务,更严格践行医院管理规章制度,以提升服务品质为宗旨,为患者营造私密、安全、整洁的就医环境。
北京大学首钢医院特需门诊整合院内外优质医疗资源,凭借医术精湛的专家团队、先进的诊疗设备和科学的管理理念,为社会各界提供安全、舒适、便捷、温馨的医疗服务,满足患者全生命周期的健康多元化需求。