为深入贯彻习近平总书记在深入推进京津冀协同发展座谈会上重要讲话精神，全面落实京津冀三地民政部门共同拟制的《京津冀养老服务人才培训协同工作方案》《2024年京津冀民政事业协同发展重点合作任务清单》等文件精神，由北京市民政局、天津市民政局、河北省民政厅联合主办，北京劳动保障职业学院承办的2024年“京津冀养老服务人才能力提升服务”万人培训于2024年10月24日-11月8日在我院培训平台举行并取得了圆满成功，培训得到了市民政局和人社局的高度肯定，并且市民政局还将此次培训信息上报给了市领导，《北京社区报》等媒体也进行了宣传报道，极大地提高了学院的知名度和美誉度。

▲北京社区报等多家媒体对该培训进行宣传报道

本次培训设京津冀地区养老机构院长、管理人员、养老护理员三个类型班级，开设的课程涵盖老龄化宏观政策、养老服务法律法规与政策、养老机构品牌与运营管理、老年人能力评估与整合照护实务等，共80个学时，其中三个班通用课程8学时，每个班单独课程24学时。

在受托本次培训后，学院领导高度重视，党委书记刘丽波、院长蔡大鹏多次听取工作专题汇报，副院长张耀嵩指示以继续教育学院为牵头部门，民生福祉学院参与，其他多部门协助，共同成立项目工作组，项目工作组下面设专家咨询、课程设计、技术保障、教师联系、学员服务等小组协同配合，全力推进。

在专家咨询小组的指导下，课程设计小组针对培训三个类型班级学员的特点和需求分别设计了具有“智慧养老管理之道”特色的院长班课程、“精益运营与管理提升”特色的管理人员班课程和具有“专业护理与创新服务”特色的养老护理员班课程。

为保证高质量高水平地完成培训任务，针对三个培训班学员的特点和需求，项目组多方联络、聘请高水平师资。培训师资中既有来自北京大学、中国人民大学等高等院校中从事养老教育领域的知名学者，也有大型康养集团具有丰富实践经验的高管队伍，以及养老行业标准与规范的起草者、五星级养老机构的管理者、养老机构一线“最美护理员”称号获得者等业内专家。

为保障学员顺利报名、参加培训，项目组除了开通平台报名和邮箱报名渠道外，还分别建立了5个院长班微信群、8个管理人员微信群、10个养老护理员班微信群，并在培训通知里附上微信群二维码，供学员扫码入群。项目组在每个微信群里安排4位工作人员，不间断地解答学员提出的各种问题。项目组同时安排专人，负责与授课老师联系，做好授课时间、地点对接，收集、审核、上传课件、习题等材料，保障培训顺利开展。

2024年10月24日上午，培训开班仪式顺利举行，党委副书记、院长蔡大鹏、北京市民政局老龄工作处处长魏朝阳等领导同志出席了现场开幕式，开幕式由副院长张耀嵩主持，近5万余名京津冀等地区养老服务领域人员在线参加了开幕式。

开班仪式过后，当天进行了面向三个班级的通用课程的授课。之后连续两周时间分别向三个班级单独授课，于11月8日顺利完成了全部直播授课任务。直播平台有效报名人数将近12000名（其中院长班超过1800人、管理人员班近3000人，养老护理员班超过7000人），累计观看人次超22万，平均每天在线一万人左右。

▲回放与考核平台展示

考虑到部分学员因工作原因不能正常直播听课，项目组克服重重困难，将直播视频、教学课件即时上传至北京劳动保障职业学院培训平台（网址：https://training.bvclss.cn/），学员可以直接凭手机号登录该平台，不限时地观看回放视频和课件，参加考核。

本次培训持续时间长，涉及地域广，为京津冀地区的养老服务人员提供了系统化、专业化的培训，增强了养老服务人员专业技能和服务意识，推动了京津冀养老服务人才协同发展。培训受到了京津冀地区乃至全国各地的养老服务领域和人士的广泛关注，学员学习热情持续高涨，普遍反应培训班的师资强大、内容充实、含金量高、针对性强，对更新思想观念、丰富知识储备，提高专业素养和工作能力大有益处，纷纷表示将会结合自己的岗位职责和工作实际，把所学所获所思所想融入其中，促进养老工作焕发新的生机与活力。