回龙观街道上奥世纪社区位于西三旗桥东北角，处于海淀和昌平交界处，是集城市住宅、写字楼及商业于一体的城市建筑综合体项目，小区分为南院商业区和北院住宅区。自2008年入住，小区南门西门一直缺少门头标识，来往小区人员只知道87号院，不知道上奥世纪社区，对于居民来说一直是心里的一个“疙瘩”，走亲访友也非常不方便。

改造后

走访调研 问需于民

社区社工在小区实地走访的过程中，有不少居民反映小区没有明显标识，来个亲戚朋友的都不知道导航到哪里、找不到小区入口。另外，上奥世纪社区商业区和居民区混在一起，业态形式比较复杂，管理难度大，车辆管理岗亭年久失修破损严重。通过召开党员大会、居民代表大会，微信群、走访调查等方式多次向居民收集改造社区大门的相关意见，结合居民需求，在党建引领下，对社区进行“微改造”，提升小区整体人居环境品质，通过看得见、摸得着的更新，让居民感受“家门口”幸福生活。

改造后

架起桥梁 服务于民

社区社工站结合了居民诉求，遵循有事就协商、遇事先协商的理念，架起了社区与居民以及邻里之间的沟通桥梁。由居委会牵头，邀请了党员代表、居民代表、物业和厂家共同商议小区大门的修建方案。有3家单位参与了招投标，居民代表大会和党员大会进行了必选，召开了3次议事协商会议，确定了承办公司，将确定的门头方案，通过先进技术制作效果图并对居民进行展示，让参与协商的居民都有权知晓。

居民纷纷点赞

居民参与 共商共议

经多方努力和配合，新的门头终于修建完工。小区大门旧貌换新颜，不仅美化了社区环境，还使居民从治理的“局外人”变身为社区的“主人翁”，让群众共享协商议事成果，激发了基层治理新效能。推进改造的过程中，从听取居民意见，充分尊重居民建议，到最终实现，真正地体现了“我的家，我做主”，增强了居民的归属感和幸福感，提高了居民参与社区事务的意识。

图文/王宇崎