养老是民生要计

关系人民群众福祉

一直以来

观音寺街道聚焦“为老”服务

从老年居民的实际需求出发

推动嵌入式“为老”服务

实现精准化、便利化、常态化

在这里越来越多的老人

变养老为“享老”

完善驿站服务功能

为给辖区老年人提供更加便捷、舒适的养老服务，观音寺街道大力推进养老驿站基础设施建设，其中今年新建1家美澜湾养老驿站，首座御园二里、盛嘉华苑、观音寺南里、双河北里、新居里5家社区养老驿站经转型升级后重新开业。目前，辖区已有7家养老驿站，服务辐射辖区全部社区。养老驿站的建成充分满足了周边居民的养老需求，提供了稳定的服务支持。

现有养老驿站除具备呼叫、助餐、日间照料、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等六大服务功能外，街道鼓励各驿站不断拓展特色服务项目，增加丰富多彩的文化娱乐活动，如书法、绘画、舞蹈等课程，让老人们“食在驿站”“乐在驿站”“学在驿站”。

全面推进老联体建设

观音寺街道紧扣“老有所养、老有所依”的目标，围绕完善养老服务体系、扩大养老服务范围等方面，统筹各方资源，集中社会力量，以满足区域养老服务需求为出发点，充分链接优质社会资源，着力推进养老服务联合体建设，招募、引入专业社会力量、优质企业、服务商参与，入选的商户根据自身经营范围和特点，为辖区老人提供养老、助餐、文化、医疗、护理等服务或专属商品、专属折扣，实现供需对接。截至目前，老联体已吸纳企业、服务商40余家。

同时，街道为居住在观音寺街道辖区内的80岁以上居民，发放“观助”助老服务卡，持此卡到“养老服务联合体”商户，或拨打24小时服务热线预约服务，即可享受专属服务项目及优惠。

据悉，5月至11月“养老服务联合体”共完成上门探访665人次，其中上门进行免费管路护理、生活帮扶、生活照料、应急帮助等相关服务241人次；电话探访巡查2011人次，上门提供服务36次。

未来，观音寺街道将利用“养老服务联合体”带动养老驿站拓展市场化养老服务，打造“嵌入式”养老服务，满足辖区老年群体个性化、市场化的养老服务需求，切实推动养老服务和养老产业协同发展。

升级养老助餐功能

“民以食为天”，在观音寺街道，老人的“吃饭难”问题也能得到妥善解决。观音寺街道现有养老助餐点位11个，其中2024年新建6个，实现了辖区养老助餐服务全覆盖。今年7月在满足基本服务需求基础上，观音寺街道依托养老驿站，引入优质餐饮企业，打造“兴观‘食’光·幸福食堂”，进一步拓宽服务半径，创新“线上预定+上门配送”新模式，配置专属私人餐具，打造“菜单式”定制化服务。

7月4日，辖区首家社区食堂在首座御园二里社区开餐，单个助餐点日均现场就餐、打餐人数约120余人次，上门配送约30余户，切实推动老年助餐服务方便可及、经济实惠、安全可靠、持续发展。

经过首家食堂一周运营测试和居民评测反馈，观音寺街道继续稳步推进养老助餐服务，11月26日辖区第二家社区食堂在盛嘉华苑社区开餐，将更多暖心餐直接送达老年人的心坎。

优化老年健康服务

良好的医养融合发展同样能为老人“享老”助力。观音寺街道结合辖区实际，陆续完善以居家养老为基础、社区为依托、机构为补充、社会保障为支撑的普惠型养老服务体系，推进智能养老服务试点工作建设，为辖区失能老人定制免费上门专业护理服务（包含免费上门更换尿管和胃管），逐步深化“医养结合”提升了养老照料服务功能，目前已完成上门服务132人次。

年初至今，通过入户走访和政策宣传，不断强化设施服务能力、扩大养老服务内容，已完成适老化改造约35家，家庭照护床位意向书签约224户，让老年人生活更便利、更安全、更舒心。

来源：观音寺街道

编辑：陈怡

监审：赵亮