滨河北里社区成立于2006年，面积0.24平方千米，下辖那尔水晶城1个自然小区，有18栋居民楼，常住人口2900余人。近年来，社区以“民需为本、服务为先”为治理理念，创新打造“共治议事厅、平安守护网、幸福服务圈”三维治理体系，通过民主协商聚民智、群防群治筑防线、多元服务暖民心，让老小区焕发治理新活力。

“咱们小区健身器材太旧了，直晃荡，锻炼的时候总担心不安全。”在一场居民议事会上，7号楼居民葛叔道出了自己的烦恼。社区实地勘查、核实情况后上报街道市民活动中心，最终更换老旧器材5组，增加器材6组，扩建50平方米活动区。崭新的器材、宽敞的活动区域，为居民们打造了一个更安全、更舒适的健身环境。

这样的居民点单、社区接办的诉求办理机制已成常态，社区以拉家常议事会为抓手，通过定期议、及时办，服务前置纾民困，推动系列民生实事落地落实。社区积极协调专业人员，翻新18号楼前步行砖道、扩建并修缮非机动车棚、粉刷修理54个破旧单元门、铺设6条防滑步道、安装电动汽车充电桩……近年来，社区累计完成20余项改造工程，切实提升了居民的生活品质。

“杂物长期堆放，既占用了公共空间，又给出行带来不便，我们赶紧清理掉吧！”近日，“红袖标”志愿者巡查至3号楼1单元时发现杂物堆积现象，经上报，社区工作人员、物业人员迅速集结，不一会儿，杂物清理完毕。这种“发现问题-立即处置-动态清零”的链条响应机制，正是社区创新打造的平安治理闭环的关键环节。

一直以来，社区完善“巡查-反馈-整改”闭环管理机制，一方面，调动“红袖标”志愿者、党员、楼门长等群防群治力量，采取定人定岗定时的方式开展巡逻值守；另一方面，包片社工定期转小区、入楼门走访巡查，前置发现楼道堆物等安全隐患。针对发现的问题，联合物业人员进行清理整治，确保隐患及时消除。此外，为提升居民安全意识，社区主动开展安全宣传工作，通过包楼人员入户等方式，发放安全手册，凝聚居民安全共识。

在滨河北里社区，每月19日相约赶集是街坊邻里的一大乐事，以便民服务惠民聚邻，社区联合周边10余家商户支摊进社区，为居民提供理发、扦裤边、磨刀、中医问诊等12项服务。

社区新时代文明实践站科普讲座、文化活动等各类活动常办，居民在享受文化生活的同时，感受日渐升温的邻里情谊。

聚焦高龄、孤寡老人的照护问题，社区依托老党员先锋队创新“十送”助老机制，25名老党员通过结对帮扶的形式，为重点群体提供送学、送医、送关爱、送健康等服务。据了解，2024年已累计服务405次。