为落实玉泉营街道困难群众基本生活保障协调工作机制，进一步加强社会救助工作，近日，玉泉营街道民生保障办公室工作人员积极协调，将在丰台区救助管理站临时安置的本街道户籍老人顺利安排入住养老院。

据悉，该救助人员的家庭情况很特殊：老人年事已高，需要借助轮椅行动，老伴去世、独子服刑、住房被法拍、退休金账户被法院冻结。针对这种既有现实困难，但又不符合“低保”申报条件的困难老人，民生保障办公室多方沟通，在区民政局、残联、法院及公安局的助力下，开辟出一条玉泉营经验的救助之路。

接到这位困境老人的救助申请后，民生办将她列为重点帮扶对象，组织召开“吹哨报到”专题会，量身定制社会救助帮扶方案，并协调派出所、民政局、医保局、卫健委等机构，为她申请失能老年人护理补贴、红十字慰问和临时救助金，多次联系法院减少扣款数额，同时解冻养老助残卡银行账户，多方筹措医疗费，解决老人的基本生活保障问题。民生办工作人员经常与老人通话叮嘱其按时服药，做好心理抚慰工作，用实际行动诠释街道的关爱与担当，点滴细节尽显对困境老人的关怀与守护。

为让老人得到长期稳定的照顾，民生办工作人员主动“向前一步”，前期向多家养老院电话咨询，多方比价、反复协调，在征得老人同意后，最终筛选出适合的养老机构，与养老院院长进行全面细致的交接。此举不仅解决了被救助人员的养老难题，更彰显街道“为民办实事”的初心。

从无家可归到妥善安置、从孤苦无依到身心关怀……渐渐地，老人的身体情况有所好转，脸上也露出了久违的笑容。随着老龄化社会的到来，出现类似困境老人的可能性增大，面对遇到实际困难但又缺乏政策保障的人群，玉泉营街道将把这场温情帮扶转化为长效民生机制，继续以更加贴心的服务、多元化的关怀，发挥民生的兜底保障功能。

来源： 丰台区融媒体中心

丰台时报

玉泉营街道供稿

编辑 李娜

审核 赵宇航