近日，方庄街道芳城园二区社区积极作为，成功解决6号楼楼道照明难题，以实际行动践行“我为群众办实事”，将“未诉先办”理念落到实处。

事情源于6号楼居民在楼门微信群内反映，楼道各层照明灯频繁故障。安全无小事，灯光不仅关乎出行便利，更涉及居民人身安全。社区工作人员迅速响应，第一时间联动物业维修班赶赴现场。经初步检查，确定是社区配电室电闸跳闸，维修人员当即合闸，楼道暂时恢复光明。

然而，仅过一天，照明故障再次出现，多次合闸均未解决问题。社区工作人员并未放弃，紧急联系物业资深维修人员，一同深入排查地下室大功率电器使用情况。此次排查不仅找到了照明故障的根源，还意外发现地下室存在违规住人现象。工作人员当场责令整改，合闸后楼道照明暂时恢复正常。

次日，社区工作人员前往物业办公室反馈情况，并对地下室家政公司展开全面安全检查，再次强调地下室严禁住人及使用大功率电器的规定。与此同时，物业维修班也在紧锣密鼓地更换配电室部件。

经过连续多日的不懈努力，6号楼楼道照明系统终于全面恢复稳定运行，彻底消除了居民的困扰。在此次事件处理过程中，城二社区主动担当，积极协调各方力量，不仅解决了照明问题，还消除了安全隐患，以高效的行动和贴心的服务赢得了居民的广泛赞誉。

这一事件是方庄街道城二社区践行“我为群众办实事”的生动缩影。未来，方庄街道将继续秉持“未诉先办”的服务理念，聚焦居民生活中的“关键小事”，不断提升社区治理水平，努力打造更加安全、舒适、温馨的社区环境。

来源 丰台区融媒体中心

丰台时报

通讯员 王博 陈一聪 刘佳

编辑 姜欢

审核 赵宇航