钱正/摄

今年以来，海淀市政集团借助AI焕新城市治理，将智慧系统、智能机器人广泛应用于公园、园林、物业等多个场景，全面赋能打造“智慧市政”，为海淀区的高质量发展注入新动能。

智慧平台

高效诊断治理“城市病”

“AI巡逻车实时监测，能快速发现共享单车乱停乱放、垃圾堆放等问题，从而准确定位并处理解决。”据海淀市政相关负责人介绍，上地街道启动一体化“公共空间城市管理”服务试点，依托“试点区域智能运营平台”，已形成AI智能巡检、内部工单流转、区域人员监管、应急指挥调度的智能化闭环管理，实现了作业全流程的可视化，进而能够迅速应对并解决城市中的各种问题。

一套机制、一支队伍、一套系统，持续优化环境秩序、道路保洁及养护、绿地保洁及养护、应急保障处置等各项工作与服务流程。截至目前，所有作业人员、机械化设备、2500余个城市部件等数据全部纳入智能运营平台。通过构建城市管理一张图模式，实现精细管理线上化。

海淀固废公司全新上线的固废指挥调度平台，如同给城市固废作业装上“智慧大脑”。通过融合IoT物联网与大模型技术，实现了垃圾清运全流程的智能决策变革。该系统能精准预测每个垃圾桶的满载时间，自动生成最优清运路线，动态避开拥堵路段，将上百辆作业车空跑、误时问题降低60%以上。并且借助智能算法集群完成司机排班优化、站点停留调控等复杂决策，使排班匹配度提升30%。

更具创新之处的是，改造后的智能清洁站已具备“环境感知神经”。工作人员可一键控制设备联动，一旦监测到异常气味或设备故障，相关设备便自动启停。未来，这种清洁站将在海淀遍地开花，每个站点都将成为自主管理的智慧节点。

AI机器人

服务触角延伸到城市角落

2024年9月以来，越来越多的AI无人驾驶作业车在上地一体化“公共空间城市管理”服务试点区域内亮相。它搭载高性能磷酸铁锂电池、永磁同步电机、BMS电池管理系统，具备环保、低噪，性能优良、外观美观等优点，可实现在一次作业中完成清扫、高压清洗和垃圾、污水收集等全方位清洁工作。

清河之洲公园作为海淀区首个试点区域，也在探索人机协作的新型作业模式。前期，自动驾驶扫路机在公园主路上针对不同场景下的适应性和稳定性进行了测试。在实际应用中，不仅提高了清扫效率，降低了人工成本，还减少了作业过程中对游客的干扰，进一步提升了公园的环境品质，为市民创造了更加舒适、整洁的游园体验。

长春健身园和中坞公园则率先引入了无人清扫机器人，结合无线自动充电技术，实现全天候智能清洁作业。无人清扫机器人搭载高精度激光雷达与AI视觉识别系统，能够自主规划清扫路线、智能避障，并精准识别垃圾类型，确保高效清洁。无线自动充电系统让机器人可在低电量时自动返回充电，无需人工干预，极大提升运维效率。另一批AI清扫机器人走进了海淀的部分商务楼宇内，推动智能化物业管理升级。这些机器人能精准识别地面垃圾和灰尘，灵活适应不同地面材质，相比传统清洁方式，提升了作业效率，减少了人工投入，全天候智能巡航清洁，为员工及访客提供更加优质、舒适的办公空间。

除此之外，海淀生态公司在海淀公园等试点投放公厕智能化保洁设备，打造智慧生态环保公厕。“地面清扫机器人”和“公厕蹲便器清洁机器人”双管齐下，通过自主巡航、精准识别、高效清洁，这些智能设备能够自动避障、适应复杂地形，并开展深度清洁，实现了公厕地面及厕位的保洁自动化，为城市居民提供更为便捷、舒适的卫生服务体验。（记者 李惠）