位于北京东城区东直门外大街，紧邻亮马河，地理位置优越的胡家园小区曾是北京赫赫有名的“金牌小区”。

这里既有中央单位家属院的记忆，也有市级单位的多产权住宅楼。但当两套管理系统在一个2万平米小区里短兵相接，问题也随着时代的发展越来越凸显。

2022年4月，《向前一步》节目就曾走进胡家园小区，聚焦小区停车秩序混乱、缺乏物业管理的难题。时隔三年，胡家园小区虽然整体环境已经焕然一新，但新的问题也随之而来。

同一个住宅小区，为何出现两家物业公司？一纸告示，两种声音的背后，究竟隐藏着怎样的矛盾？本期《向前一步》再次来到胡家园小区，聚焦“双物业”的去与留。

“两个物业”之谜

胡家园东区位于东城区东直门街道，建成于1987年，共有7栋居民楼，655户居民。其中17、18号楼曾为原文化部宿舍，共有284户居民，2023以前为原文化部自管，其余5栋楼（4栋原地回迁楼，1栋多产权塔楼）没有物业管理，一直是街道托底管理。

2023年11月，整个胡家园东区召开了业主大会，选出了自己的业委会，并以85%的支持率选聘了城建物业作为小区的物业公司进行服务，物业费为：高层住宅（17、18、19三栋塔楼）2.13元/平米·月，板楼（1、2、3、甲1号楼）1.74元/平米·月。但当城建物业进驻小区后，却发现17号楼和18号楼内还存在着一家物业公司——新美物业。新美物业拒绝向城建物业交接，并更换了17、18号楼门禁，不让城建物业进入。

目前，小区两家物业公司分而治之，新美物业占据17、18号楼，只负责楼内的服务。而城建物业负责其余5栋楼和全部公共区域的物业服务。但是，17、18号楼与其他五栋楼共用保安、保洁、绿化、化粪池、配电室等。一家物业楼内楼外“全包”，另一家物业只管楼内。

2家物业，一家大物业，一家小物业。物业费如何收取？如何划定服务范围？业主们交多少钱？该交给谁？

两家物业的去与留？

两家物业每平米物业费的价差是5毛3，收费标准的不一引发了居民对“公平性”的质疑。

一个是计划经济时代的福利物业，一个是按照当下市场标准引进的物业公司，两家物业各自拥有着明确的服务标准和范围，却让简单相差的“五毛钱”演变成价值判断之争。

“那就分家！”“分！”

胡家园东区17、18号楼与其他楼栋居民不约而同地提出“分家”诉求。

城建物业的进驻到底合不合法？东直门街道的工作人员现场做出了解释。城建物业是经过包括17 、18号楼居民在内的全体业主共同投票选举产生，所以他的进驻是合理合法的。可是，根据相关法律规定，一个小区内不能同时有两个物业，业主们又再次发生强烈的意见分歧。

那么，小区的权属到底是怎样的呢？又是否具备“分家”的可能性呢？

《向前一步》栏目的再次到来，能否让这个“分区而治”的小区，打破无形的界墙？超大城市“央地结合”的治理困境又该如何破解？敬请关注本周日晚21:05北京卫视《向前一步》~