为了保障大风橙色预警天气下市民旅客出行安全和站区平稳有序，清河站办多措并举筑牢安全防线。

一、高效联动，拧成一股绳

坚持“安全无小事，责任大于天”，高度重视大风天气防范应对工作。按照预案，强化地区联动，责任落实到人，措施落实到位。与运管、国铁、气象等单位启动实时会商研判机制，及时掌握天气及客流情况，做好应急准备，精准调度服务保障力量；与海淀区交通委、应急局、卫健委紧密握手，全力做好运力疏散和服务保障。同时，强化群防群治及网格化力量，共同守卫地区安全。

二、全面排查安全隐患

开展多轮次大风应对排查，地区各单位全覆盖式排查各类隐患，加密桥下空间、广场、施工地等重点点位巡查频次。检查并加固户外广告牌匾、岗亭等，在护栏处增压沙袋，重点排查室外灯杆、工地围挡等易受大风影响的设施，提前拆除易被风吹落的物品。开展铁路沿线安全联合巡查，及时清除空飘物。保洁作业部门对站区绿地进行湿化作业。

三、做好大客流应对准备

密切关注天气变化，研判大客流滞留风险。前置应急物资，值班人员进入国铁开展联合值守，确保迅速响应各类突发情况。对全体工作人员开展大风天气安全保障专项培训，强化安全意识和应急处置技能。针对列车可能晚点的情况，提前做好晚点应急准备，在铁路二层候车厅等区域设置24小时开放临时安置点，999车组24小时驻站待命，并根据大客流情况做好旅客接驳疏散。

四、优化服务，提升旅客体验

根据铁路运行和站区客流情况，及时提供保点出租车，联动网约车平台增加清河站地区热度，保障出行“最后一公里”。加大保障人员力量，“旅客身边人”分布在站区重点区域，在沿途加强宣传引导。在网约车接驳区等点位设置暖心服务点，提供热水、暖贴等，为市民和旅客平安顺畅出行提供更好的服务体验。