丰台区创新构建“培-练-用”一体化培养体系，指导各街镇通过“专题培训+案例教学+实战演练”三维赋能模式，助力新入职社区工作者实现从“职场新人”到“治理能手”的华丽转身，为基层治理现代化注入新生力量。

【成寿寺街道】锻造新时代全能社区工作者

成寿寺街道创新实施“123”培养工程，即1个月集中培训、2周岗位轮训、3个月导师带教，为8名新入职社区工作者量身打造成长路线图。

培训突破传统模式，构建理论筑基（政策法规）、技能提升（公文摄影）、情景模拟（矛盾调解）、课题攻坚（民生项目）“四维赋能”体系，特别设立“社区治理沙盘推演”环节，由优秀的社区书记现场出题，新入职社区工作者组团解题，在模拟实战中实现从“学院派”到“实战派”的蜕变。结业式上，新入职社区工作者纷纷表示，将把培训收获转化为服务效能，努力做基层治理的“头雁先锋”。

长辛店街道：构建专业成长生态圈

长辛店街道打造“备考-实践-服务”三链融合的培养模式，针对报考社会工作师的骨干社区工作者和新入职社区工作者，开设“痛点诊疗室”，邀请民政部门专家、高校教授组成智囊团，通过“案例解剖-对策推演-效果评估”三阶教学法，破解老旧小区改造等12类典型难题。建立“1+N”师徒帮带制，由中级社会工作师带队组建学习小组，在考前冲刺阶段开展“每日一测”“错题会诊”等特色活动，全面提升社区工作者队伍的专业素质和服务能力。

青塔街道：解锁社区沟通密码

青塔街道联合中科院心理所启动“社区情商赋能行动”，运用“心理+治理”创新模式，对新入职社区工作者开展沉浸式培训。

课程设计独具匠心，通过MBTI性格测试构建“社工性格图谱”，研发“情绪温度计”“需求罗盘”等实用工具，创设8大冲突情境VR模拟系统。在“居民沟通实战工作坊”中，学员们运用“3F倾听”法（Fact-Feeling-Focus），成功化解模拟纠纷。街道在培训后还将开展“百日服务提升行动”，真正实现“沟通力”转化为“服务力”。

方庄街道：打造专业成长快车道

方庄街道构建“分层分类、精准滴灌”培养体系，针对不同层级社区工作者设计“成长营养套餐”。初级班突出“应知应会”，设置政策法规“一口清”、群众工作“十步法”等实操课程；中级班侧重“治理创新”，开设社区营造工作坊、公益创投实验室等特色模块，创新采用“翻转课堂”模式，学员集中实践、分组研讨，形成“学习-实践-反思”闭环。通过理论解析与案例教学相结合的方式，切实提升社区工作者专业理论水平和实务应用能力。

丰台区委社会工作部将持续推动建立“入职有培训、在岗有提升、晋升有通道”的全周期培养机制，切实将培训成效转化为治理效能，为超大城市基层治理现代化培育更多“全科型”社区人才。

来源 丰台区融媒体中心

丰台时报

丰台区委社会工作部供稿

编辑 姜欢

审核 肖园