从2021年到2025年，观音寺街道以五年时间持续攻坚，将文明创建融入城市肌理，让老旧小区、背街小巷、街区环境实现“华丽三级跳”，美好环境浸润百姓生活。

“四转四全”工作法破题，全民共绘文明蓝图

2021年起，观音寺街道创新实施转想法、全民“共干”，转做法、全方位“共建”，转管法、全维度“共治”，转考法、全过程“共督”的“四转四全”工作法，构建起“政府主导、社会协同、群众参与”的创建格局。从居民议事会到“社企共建”，从“小巷管家”招募到“环境秩序提升日”，超万名居民、商户、志愿者化身文明创建“主角”，形成“人人参与、人人共享”的生动局面。

老旧小区“蝶变”：从“住有所居”到“住有优居”

“现在电梯直达家门口，下楼就是小花园，老小区住得也舒服！”新安里居民王阿姨望着加装的电梯十分感慨地表示。作为典型老旧城区，观音寺街道80%小区建于上世纪八九十年代，基础设施老化问题突出。借老旧小区改造的东风，街道累计改造8959户家庭、73.2万平方米老旧住宅，团河苑等小区完成29部电梯加装，新安里社区实现管网改造、路面硬化、绿化升级“一站式”焕新。观音寺南里社区引入“社企合作”治理小广告，观音寺北里社区破解停车难，老旧小区从“脏乱差”蜕变为“净畅美”，居民幸福感“一键升级”。

背街小巷“蜕变”：方寸之间见文明精

“以前这条路坑洼不平，现在重新修了走路都平坦了。”走在双河北里东街，居民李大爷点赞街巷新貌。针对辖区14条大街、47条小巷，街道实行“分级包干+小巷管家”机制，114名志愿者化身街巷“美容师”，每天检查环境卫生、劝阻不文明行为。通过“一路两巷”整治工程，双观巷、新安巷等背街小巷完成路面修缮、线缆入地、墙体美化，同步盘活低效空间打造“口袋公园”“文化长廊”，曾经的“卫生死角”变身“文明微地标”，“推门见绿、移步换景”将居民融入优美环境中。

环境秩序“蜕变”：细节处彰显治理温

近五年来，街道推进无违章社区创建，拆除违建11.8万平方米，解决滞留14年的沐荣巷“钉子户”难题；海户公园开园，9.2公顷绿地填补城南生态短板；广阳大街照明升级，照亮9000户居民出行路……街道以“环境秩序提升日”“周末大扫除”为抓手，累计整改问题点位4万余处，动员党员、青少年、商户等群体常态化参与环境清洁、堆物清理。还通过北京电视台《向前一步》栏目等平台，引导居民共商共治，实现福苑社区临时物业转正、12个小区物业管理全覆盖，让文明创建从“政府推动”转为“群众主动”。

五年攻坚见证观音寺的环境美化进阶：38个老旧小区换新颜，47条背街小巷展新姿，9万居民共享创建成果。当“美好环境创建永远在路上”的理念深入人心，这座充满烟火气的老城正以持续蝶变，奏响新时代的“文明乐章”。

来源：观音寺街道

编辑：马赫

监审：张晶晶