办好民生“微实事”

服务群众“零距离”

在小关街道

为民服务从来不是一句口号

而是融入日常的点点滴滴

是跨社区的“协同守护”

也是化解邻里矛盾的“温情调解”

不同的场景，相同的初心

小关人用行动诠释

“民有所呼 我有所应”

跨社区接力 守护居民“稳稳的幸福”

在菜鲜果美路口有人摔倒，自称是惠新苑社区某某院的居民，但不让联系家人......

惠新北里社区工作人员

急促又清晰的声音

从电话中传来

惠新苑社区工作人员

接到消息后

立即推上轮椅赶往现场

到达现场时发现

李大爷正坐在地上休息

虽然意识清醒

却执拗拒绝联系家人

在确认老人身体无大碍后

社区工作者们

化身“临时家人”

一边用轮椅护送老人返家

沿路唠着家常缓解其紧张情绪

一边密切关注李大爷的身体状况

做好紧急送医的应急准备

好在一路安全地

将李大爷护送回了家

看着李大爷在熟悉环境中

绽放着感激又放松的笑容

听着他一声声真挚的道谢

这一刻

两个社区之间的距离

已在轮椅碾过的辙痕里

悄然消融

这场跨社区的协同守护

早已超越了地理界限

更体现了小关人

“服务无边界”的温情传承

“管道”连民心 调解架起邻里桥

惠新西街社区

一居民在装修房屋时

因更换老旧供暖管道

需协调上下楼邻居

本是好事却不想

因装修噪音等问题

引发邻里矛盾

社区工作人员得知后

多次入户沟通

面对双方各执一词

她耐心倾听诉求

从管道安全说到邻里情谊

从法规政策聊到换位思考

“管道连着家，更连着心

咱们互相体谅才能暖到心里呀！”

一句句贴心话渐渐融化了隔阂

最终双方达成一致

管道更换工程顺利推进

居民特意送上锦旗以表感谢

红底金字的

为民服务暖人心

排忧解难似亲人

既是鼓励，更是鞭策

小关人就是要

把“疙瘩”化解在细微处

让温情流淌在楼宇间

为民服务 永不止步

从午后阳光下的疾行

到小区楼道里的恳谈

从守护平安到化解矛盾

小关街道始终将居民的

“小事”当作“大事”来办

下一步，小关街道

将继续聚焦居民关切

以实干为笔、以初心为墨

勾勒出更加绚丽多彩的

民生画卷

绘就更多属于小关居民的

“幸福故事”

来源 | 小关街道惠新苑社区、惠新西街社区