为深入贯彻落实市卫健委《关于印发北京市改进家庭医生签约服务若干措施的通知》要求,推进辖区“老老人”家庭医生签约服务开展,更好满足重点人群健康需求,八角街道携手社区卫生服务中心,强化沟通协调联动机制,形成工作合力,建立需求调查+入户签约工作模式,精准对接居民健康需求,切实提高签约服务的覆盖率和实效性。
一是线上线下多点宣传,提升家医签约服务知晓率。为广泛深入做好重点人群家庭医生签约工作,街道、社区通过“爱八角”微信公众号、社区居民微信群、入户宣传以及社区健康科普活动,开展线上线下多种途径宣传,通过宣传让居民充分了解签约后即可享受到家医团队提供的包括中医保健、慢病管理、优先就诊、绿色转诊、巡诊等服务,亲身体验签约家医的优质服务和便利条件。同时街道深入发掘优质家庭医生签约服务的典型案例,以点带面,激发社区居民主动签约积极性。
二是两站协调联动,摸排“老老人”服务需求。充分发挥街道医养结合联席会制度优势,进行专项工作部署,同时进一步畅通社区卫生服务中心、服务站与社区居委会沟通联络机制,优化签约服务调查流程,建立“家庭医生+社工”入户摸排小组,组织填写健康服务需求调查表,核定本辖区“老老人”服务底数,摸清“老老人”健康服务需求,并根据需求调查结果进行家医团队精准匹配。
三是全面发力,拓展家医签约服务深度。签约后,街道和社区卫生服务中心将结合“老老人”需求摸排和卫生机构服务能力,不断夯实家医服务基础,拓展服务项目范围。在做好80岁以上签约老年人健康随访,用药指导服务基础上,重点对行动不便、失能失智的老年人等,提供上门服务。街道也将进一步整合辖区医疗护理机构、社区卫生服务中心、家庭医生团队、志愿者等多方资源,形成服务合力,打造医康养服务项目,开展健康科普系列活动,满足各类人群健康服务需求,提升辖区卫生健康服务水平。
下一步,八角街道将积极推动“老老人”家医签约服务全覆盖,提高签约服务满意度,同时携手社区卫生服务中心持续探索创新地区公共卫生服务机制,深化家医签约服务,以更加有效的工作机制,更专业的医疗团队、更贴心的服务方式,为辖区居民的健康保驾护航。