4月29日上午，丰台区首家农民工权益保障维权中心在花乡街道正式揭牌成立。该维权中心选址于花乡街道便民服务中心，依照功能定位分别设置接待窗口、咨询室、纠纷调解室等，同时配备专职监察人员力量，为来京务工人员提供“宣传-咨询-导诉-答疑-调解”一站式精准服务。

为进一步提升农民工权益保障工作规范化、效能化和精准化水平，花乡街道农民工权益保障维权中心创新治理服务体系，以四步走战略切实保障务工人员合法权益，充分彰显基层治理温度与效能。

建立欠薪预警机制。依托网格协管员，对辖区建筑工地、保安、新就业形态、餐饮服务等用工密集行业进行重点监控，通过定期走访、数据监测等方式，提前发现可能存在的欠薪隐患，及时介入调解，将矛盾化解在萌芽状态。

构建“多元协同”线索发现渠道。畅通“窗口+网络+热线”多方位维权通道，务工人员可通过劳动保障实体服务窗口、维权投诉专线、街道微信公众号矩阵等多维路径，即时进行欠薪线索申报，获取劳动纠纷调解、法律援助等精准服务。

推行“分级分类”调处流程。充分发挥基层优势与力量，通过繁简分流、简案快处、多元解纷等方式，提高矛盾化解率。

建立“一案一档”电子台账。对欠薪线索实行分类登记，动态更新受理情况、处置进展、办结反馈等信息，严格执行办理流程跟踪督办机制，确保每件案件全程留痕、可查可溯，切实做到“线索清、责任明、处置实”。

下一步，花乡街道农民工权益保障维权中心将不断强化智慧赋能，持续优化工作机制，提炼总结工作经验，形成长效化、常态化、可借鉴的服务体系，为全区农民工权益保障工作提供“街道样板”。

来源 丰台区融媒体中心

丰台时报

通讯员 齐立红

编辑 李娜

审核 肖园