五一假期将至，为提升站区出租车运营服务质量，清河站地区执法大队创新推出“文明出行‘清’心相伴，规范服务‘河’您同行”主题活动。执法人员走进出租车调度站，通过发放倡议书、现场答疑、互动承诺等形式，推动司乘双方共建文明出行环境，让规范运营与暖心服务成为节日保障的“金字招牌”。

倡议发声，文明之风吹入心

活动现场，执法大队的队员们向在场的司乘人员和候车乘客发出了倡议：“我们是城市流动的风景线，每一辆出租车都是文明的窗口。让我们共同行动起来，遵守交通规则，提供优质服务，让文明之风吹遍清河站地区！”

随后，执法大队队员向出租车司机、乘客以及候车群众发放了《共创文明出行，北京出租汽车规范运营倡议书》。倡议书以简洁明了的语言，列出了出租车规范运营的具体要求，如保持车辆整洁、礼貌待客、合理收费等，鼓励大家共同遵守。同时详细阐述了规范运营的重要性，倡导出租车司机文明驾驶、礼貌服务，同时鼓励乘客文明乘车、相互尊重，共同维护良好的乘车秩序。通过倡议书的广泛传播，文明出行的理念逐渐深入人心，为行动的顺利开展奠定了坚实基础。

司机响应，规范服务承诺言

印有“不拒载、不议价、不绕路”“主动问好、主动提供发票、主动协助搬行李”等十大规范的倡议书成为“抢手货”。

出租车司机张师傅接过倡议书后，认真阅读后当场表示：“这倡议书就像‘服务指南’，我们接过倡议书就得对得起乘客信任！作为出租车司机，我深知自己的责任重大。我将严格遵守倡议书中的各项规定，提供安全、便捷、舒适的服务，让每一位乘客都能感受到清河的温暖和文明。”他的话语朴实而真诚，代表了广大出租车司机的共同心声。

乘客参与，文明出行共践行

排队等候乘车的李女士接过倡议书笑道：“原来司机有这么多服务细节，以后打车我也要当好‘监督员’。”同时表示：“作为乘客，我们也应该积极参与到文明出行中来。我们会尊重司机师傅的劳动成果，保持车内卫生，不随意乱扔垃圾。同时，我们也会遵守交通规则，共同营造和谐的乘车环境。”她的发言得到了其他乘客的一致赞同。

执法护航，规范运营显成效

执法大队队员在现场巡查时表示：“今年五一保障突出‘刚柔并济’，我们将加大对出租车行业的监管力度，对违规运营行为进行严厉打击。同时，也会积极开展宣传教育活动，提高司机的服务意识和文明素质，让‘规范运营’成为行业自觉。相信在大家的共同努力下，清河站地区的出租车服务一定会更加规范、更加优质。”这一刻，文明的力量在清河站汇聚成一股强大的暖流，实现乘客、司机与执法队员的“多向奔赴！”

据悉，假日期间清河站将增派执法力量，在重点时段开展专项检查，多措并举实现“秩序与温度并存”。正如倡议书所言：“每一次规范停靠都是城市名片，每一句暖心问候皆成首都风景。”