2025年5月1日,北京北站广场洋溢着节日的温暖氛围。重点站区管委会北站办、志愿者服务协会联合彩虹志愿服务队、北京交通大学学生志愿者,共同开展“温情五一·情暖旅客”主题志愿服务活动,通过文化互动与暖心服务为旅客的出行增添亮色。
上午9时,设置在志愿服务岗亭前的文化互动区吸引众多旅客驻足。围绕“北京北站120周年历史”和“五一劳动节文化”两大主题,志愿者们精心准备的20道知识问答引发参与热潮。“北京北站设计师是谁?”“劳动节起源于哪个国家?”“车站周边有哪些景点?”旅客们或凝神思考,或与家人讨论。一位市民得知这座百年车站已历经双甲子岁月时感叹:“每天匆匆路过,今天才真正读懂它的历史价值。”
活动现场,志愿者们兵分多路展开服务:在进出站口和下沉广场,“我眼中的北京北站”互动吸引旅客分享出行故事;控烟宣传小组通过问答形式普及健康知识,倡导文明出行。孩子们在家长带领下踊跃参与,答对时欢呼雀跃,答错时认真向志愿者请教,成为广场上和换乘大厅里最动人的画面。
“没想到候车时还能学到这么多知识!”带着孩子参与活动的张女士在留言卡上写道。这场精心组织的志愿服务活动,既延续了北京北站节假日开展文化活动的特色,更通过志愿者的暖心服务,让百年车站成为传播城市文化的流动窗口。