近日,为减少强对流天气对市民旅客出行影响,市重点站区管委会丰台站办迅速启动应急预案,从协调运力保障、加强值班值守、做好暖心服务等多方面积极应对恶劣天气,全力保障旅客安全有序出行。
科学调配运力,筑牢出行保障防线
丰台站办第一时间与公交、地铁、出租车等交通运营单位紧密沟通协调,根据实时客流和天气变化,进一步分析研判,在现有保障措施基础上科学优化运力措施,动态调整运力安排,满足旅客出行需求。在P1网约车停车场、万华街道路沿线等易堵路段安排专人引导车流,提升交通效能。通过站区广播、电子显示屏等渠道,实时发布出租车蓄车信息,让旅客提前了解出行选择,合理规划行程。
强化值班值守,织密安全防护网络
严格落实24小时值班制度,值班人员坚守岗位,密切关注天气变化和站内外情况。组织站区专业巡查队伍,加大对候车大厅、南枢纽站前广场、地下换乘大厅等重点区域的巡查巡视力度。以预防极端天气引发“次生灾害”为切入点,重点对站区地下管线、特种设备、防火隔断、“两个通道”火灾报警系统、用火用电安全、消防设备设施、疏散标识、等内容开展全覆盖联合检查,排除安全隐患,全力压紧压实安全主体责任。
贴心暖心服务,传递人文关怀温度
在南枢纽、P1停车场候车区域免费向旅客发放雨衣,让旅客在风雨中感受到温暖。在候车大厅安排志愿者和工作人员加强引导,帮助特殊旅客搬运行李,为有需要的旅客提供咨询服务,解答出行疑问。在出站口外增加防滑垫、设置警示标识,提醒旅客注意出行安全。
此次应对雷电黄色、大风蓝色预警天气,丰台站办通过一系列扎实有效的举措,保障了旅客的出行安全和秩序,展现了良好的服务形象。下一步,丰台站办将继续完善应急预案,提升应对恶劣天气和突发事件的能力,为广大旅客提供更加安全、便捷、温馨的出行环境。