一次深夜供水抢修,体现了基层治理的温度与担当。我们看到了社区工作者深夜奔赴的背影、多方联动的默契配合、微信群里的全时守候。更可贵的是,这场应急战不仅解了燃眉之急,更触发了长效管理机制的革新。这样的社区守护,暖了民心,也亮出了新时代基层治理的升级密码。
今天
我们一起到拱辰街道送变电社区
看看你想象不到的
社区“夜生活”
近日,拱辰街道送变电社区的昊天大街17号院遭遇突发情况,地下自来水管发生爆裂,导致院区地面水流四溢,198户居民的日常生活用水中断。
快速响应,织密应急保障网
故障发生后,社区书记迅速抵达现场,指挥物业关闭供水总阀,阻断水流蔓延。为保障居民需求,社区同步启动三项应急举措:一是协调自来水公司调配应急供水车,为居民提供临时用水;二是通过社区微信群、电话等渠道,紧急发布停水通知,实时通报事故原因、抢修进展与应急方案;三是对高龄、独居及行动不便的居民,逐户配送生活用水,同时细致排查用电、用气安全隐患,确保大家生活无忧。
多方联动,突破抢修难题
抢修过程中,专业人员发现爆裂的主供水管及周边排污管道因年久锈蚀严重,需更换13米新管道。但夜间一般的建材商户都已歇业,社区积极发挥资源整合优势,联系“好邻居”商户提供应急储备物资,终于在当晚将管材送达施工现场。
与此同时,社区还组织物业人员全力配合施工工作,包括清理作业区域、安装应急照明设施,并调动挖掘机等机械设备进场辅助作业,为抢修工作的顺利进行创造了良好条件。在此期间,社区工作人员不断在业主群内更新抢修进度信息,迅速回应居民的关切,耐心细致地解答居民的疑问,有效地稳定了居民的情绪。
精细善后,完善长效管理
历经10小时连续奋战,凌晨2时左右,新管道铺设完成并顺利通水,比原计划提前16小时。
“本来我还接了两大盆,结果早上起床就发现来水了,没耽误早上给孩子洗漱做饭,给社区点赞!”居民张大妈情不自禁竖起大拇指称赞道。此次17号院突发水管破裂事件的妥善处置,充分展现了送变电社区高效的应急能力与为民服务的担当。
接下来,送变电社区将对此次事件暴露出的老旧管道锈蚀隐患问题开展专项排查,对重点部位进行检测维护,建立“社区-物业-自来水公司”三方联检机制,实现基础设施动态化管理,推进老旧设施升级改造,完善应急服务机制,全力保障居民生活安全与便利。