​勇挑改革重担，创新服务机制，擦亮营商品牌，搭建政企桥梁。

在昌平区优化营商环境的征程中，有一位勇挑重担、开拓创新的“急先锋”——区发展改革委海金玲。作为优化营商环境工作领导小组办公室和重点“服务包”工作专班的核心成员，她以坚韧不拔的毅力和勇于创新的精神，为区域高质量发展注入澎湃动力，获评2025年3月昌平区“通办榜样”。

2024年年中，昌平区营商环境工作面临连续两年落后的困境，纳税、社保热线接通率、企业业务用时、政策普及等诸多难题亟待解决。同年7月，在区委、区政府领导下，昌平区率先成立优化营商环境工作领导小组，形成联动工作格局，打响“翻身仗”，海金玲作为区委、区政府工作要求的具体执行者，在其中发挥了关键作用。

作为发改委体改科负责人，海金玲秉持“发现不了问题就是最大问题”的理念，深入剖析营商环境短板，制定整改提升分工方案。建立调度工作台账，区领导每周调度问题整改，成功破解38项评价问题。在2024年度北京市营商环境监测评价中，昌平区多个落后指标强势逆袭，登记财产、监管执法、外资外贸、用工等指标跻身全市前列。企业的满意度是营商环境的试金石。身为重点企业“服务包”总管家，海金玲以企业需求为出发点，优化“服务包”机制。她带领团队创新打造全国首推的人工智能政策计算器“昌慧达”，开发财源智慧平台“服务包”模块，建立“三清单”制度，打破部门数据壁垒。2024年，昌平区走访企业数千家次，办结大量专项服务事项，企业满意度大幅提升，跃居全市前列。

为打造昌平特色营商品牌，海金玲积极推动改革创新。她组织开展多轮案例征集推选，总结多项改革经验。其中，个人股权转让“全程网办”和“抵押即交证”案例荣获北京市营商环境改革创新奖项，“全程网办”实现企业股权转让零跑腿。同时，她联合各单位借助媒体力量广泛宣传改革成果，提升昌平营商知名度。此外，海金玲通过牵头编制《昌平区优化营商环境 助力企业高质量发展政策汇编》，打造“昌慧达”人工智能政策计算器，解决企业对政策“找不到、看不懂、用不上”难题。她积极协调解决企业生产经营问题，助力多家企业顺利发展。

在优化营商环境一线，海金玲身兼数职，既是政策落实的“实操员”、服务企业的“办事员”，更是改革任务自上而下和自下而上形成闭环的“桥梁搭建者”。她用行动，为昌平营商环境改善贡献力量。未来，她将继续怀揣热情与创新思维，推动昌平营商环境迈向新高度，助力企业扎根昌平蓬勃发展。

图文来源：北京昌平微信公众号 郭程程