凡人不凡 从快递小哥到时代榜样 刘阔用奋斗书写精彩人生
2025-05-21 17:29 来源:  北京号
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清晨六点,北京大栅栏片区的街巷还未完全苏醒,刘阔已熟练地完成分拣,将一件件包裹整齐码放在三轮车上。作为北京顺丰速运石头胡同营业站的收派员,这个皮肤黝黑、笑容憨厚的80后小伙,用七年时间,从一名普通农民工成长为全国优秀农民工、北京青年榜样。近日,他再获殊荣,被评为2025年度新时代青年先锋奖。他驾驶着满载希望的快递车,穿梭在胡同间,用汗水与坚守书写着新时代劳动者的奋斗故事。

勤奋努力 铸就快递员精英

2017年,高中学历的刘阔加入北京顺丰速运。面对陌生的终端设备和复杂的业务流程,他暗下决心:“学历不占优势,那就用努力来补!”白天,他跟着老员工跑路线、记客户需求;夜晚,他捧着操作手册反复钻研,遇到不懂的问题,就追着同事请教到深夜。仅一个月,他就熟练掌握了公司终端设备操作和业务推广技能,让不少科班出身的同事都竖起大拇指。

在日常工作中,刘阔的勤奋更是出了名。他随身携带小本子,密密麻麻记录着每个客户的特殊需求:李奶奶家的快递要轻拿轻放,王老师习惯下班后收件,赵先生经常寄易碎品……凭借这份细致,他的客户满意度始终保持在前列。当被问及工作秘诀时,他笑着说:“没啥窍门,就是把每一件快递都当成自家的宝贝来对待。”

作为业务骨干,刘阔从不藏私。每当有新员工入职,他都会主动放弃休息时间,手把手教他们熟悉业务。在他的帮助下,许多新人快速成长为业务能手。同事小张回忆道:“刚入职时,面对堆积如山的包裹手足无措,是阔哥带着我一家一家送,一个问题一个问题解决,让我少走了很多弯路。”

暖心服务 传递温情

琉璃厂东街的胡同里,刘阔的三轮车是一道熟悉的风景。这里居住着许多老人,他们不会网购,也不太会使用智能手机,但刘阔却成了他们最信赖的人。

八十多岁的张大爷想给上海的姐姐寄老北京酱菜,却不知如何操作。刘阔得知后,每周都会抽空帮忙购买、包装、寄递,还细心地在包裹里附上一张手写的便签,提醒对方“酱菜开封后需冷藏”。老人过意不去,几次要塞钱给他,都被他婉拒:“大爷,您就把我当自家孩子,这点小事不算啥!”

胡同里的李阿姨腿脚不便,刘阔每次送件都会主动帮她把重物搬到屋里;独居的赵爷爷喜欢和人聊天,刘阔就特意多留几分钟,听老人讲讲过去的故事。渐渐地,他不仅是快递员,更成了老人们的“贴心人”。一位老人感慨道:“看到小刘来,心里就踏实,比见着自家孩子还亲!”

荣耀时刻 激励前行

2019年2月1日,是刘阔永生难忘的日子。习近平总书记来到顺丰快递石头胡同营业站,称赞快递小哥像“勤劳的小蜜蜂”。当总书记握着他的手,关切询问工作情况时,刘阔激动得热泪盈眶:“那一刻,感觉所有的辛苦都值了!”这份关怀,成了他工作中源源不断的动力。

同年10月1日,刘阔作为基层工作代表,参加新中国成立70周年庆典“美好生活”方阵。站在彩车上,看着天安门广场上飘扬的五星红旗,他心潮澎湃:“这不仅是我个人的荣誉,更是整个快递行业的骄傲!”2022年,他又以北京冬奥会开幕式国旗传递环节护旗手的身份,向世界展示中国快递人的风采。在朋友圈,他写下“清澈的爱只为中国”,道出了无数奋斗者的心声。

初心如磐 使命在肩

从农民工到行业标杆,刘阔始终保持着质朴的本色。作为一名党员,他时刻以高标准要求自己,在平凡的岗位上发光发热。面对荣誉,他谦逊地说:“我只是做了一名快递员该做的事。只要客户需要,我就会一直在路上。”

他的故事,是无数奋斗者的缩影,也激励着更多人在平凡的岗位上书写不平凡的人生篇章。在新时代的征程中,这位“勤劳的小蜜蜂”正继续用汗水浇灌梦想,用行动诠释担当,为美好生活贡献着自己的力量。 记者任钗宁文


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