6月1日，北京正式进入汛期，也同时迎来一场细雨。在淅淅沥沥的小雨中，暖心的故事也在站区同步上演。在清河站的出站口处，清河站办的工作人员手中拿着一沓沓崭新的雨衣，看到有没带雨具的出站旅客便迎上前去，微笑着将雨衣递到旅客手中，并贴心地提醒旅客注意出行安全。来自站区的温情和家一般的温暖，在一件件免费雨衣中传递开来，守护着旅客的平安顺畅出行。

细雨中，清河站办工作人员的暖心服务还分布在站区的各处：“城管蓝”化身“志愿蓝”，在网约车接驳区看到有旅客拖着沉重的行李，便主动帮忙搬运；“旅客身边人”怀着饱满的热情，在重点点位开展客流疏导、问询指引、重点帮扶等服务，给予旅客流动的关爱。为了能对旅客需求进行快速响应，清河站办还以“清青便民角”为重要阵地，持续开展着一系列常态化便民措施：遇极端天气时，第一时间派发免费雨衣、暖贴、姜糖水等，解决旅客燃眉之急；对于行动不便的旅客，提供电动轮椅帮扶服务，让旅客能够轻松出行......这些看似微不足道的举措，却实实在在地为市民旅客提供着力所能及的帮助，让每一位来到清河站的旅客都能感受到贴心的关怀。

随着汛期到来，天气开始变化无常，清河站办将持续密切关注天气变化，加强与气象部门的沟通协作，加强人员巡查值守和设备设施检查维护力度，严阵以待应对汛期挑战，全力以赴保障旅客的出行安全。同时，还将依托“清青便民角”阵地，继续深入挖掘旅客的需求，不断拓展服务内容，努力擦亮“旅客身边人”服务品牌，提供更多优质、贴心的服务，让每一位旅客在清河站都能拥有一段温馨、舒适的出行体验。