端午假期，北京野生动物园迎来游客约8万人次，自驾车辆约5千辆。面对客流高峰，榆垡镇提前部署、精准施策，通过跨部门协同、科学调度和暖心服务，构建高效旅游服务保障体系，确保游客“行得畅、停得顺、游得安”，以精细化治理提升文旅体验，彰显城市服务温度。

聚焦组织保障

成立榆垡镇假日旅游工作服务保障领导小组，下设综合协调、交通疏导、治安维护等9个工作组，每日300余人在岗值守；联动园区建立实时通报机制，各部门及时共享游客数据；园区内设立医疗、派出所等职能部门临时办公区，有效保障5分钟内迅速处置突发事件。

强化交通疏导

公安、交通等部门通过远端分流和近端疏导相结合方式，在106 国道重要路口和客流集中交汇点进行交通疏导，加强警力定点值守；设置人车分离隔离设施，实施出入园快速疏导、现场民警指挥疏导等措施，保障游园秩序井然。

保障停车需求

在园区停车场6900个车位基础上，协调9个临时停车场（路段）新增6700余个车位（配备移动卫生间），总计13600余个车位分级储备开放，根据各停车点位和实时交通状况，动态调整车辆引导方案；联动高德地图、百度地图优化导航指引，设置网约车专属停车场，有效疏解交通拥堵。

未来，榆垡镇将始终秉持“以游客为中心”的理念，深耕文旅服务品质提升，以更高标准、更暖举措、更优体验为目标，让每一位游客乘兴而至、尽兴而归，推动区域文旅产业高质量发展。

来源：榆垡镇

编辑：实习生 肖明

审核：张晶晶