【治理妙招TIPS】

“红”字当头强引领，

“议”字聚力解民忧，

“管”字创新提质效，

“共”字筑基促和谐。

在丰台区这片热土上，长辛店街道以其深厚的红色底蕴和蓬勃的创新活力，成为基层治理探索的前沿阵地。作为“长辛先锋”党建品牌的发源地，这里的故事充满亮点。本期“五邻议事·汇ZHI讲堂”走进长辛店，聚焦“党建引领推动基层治理高质量发展”，通过实地走访和深度座谈，揭秘这里的治理妙招！

【长辛店街道：红色赋能，治理有方】

长辛店街道党工委充分发挥“主心骨”作用，以“民情管家六巡一问”机制为核心，创新打造“一委两会三平台”治理体系，推动基层治理效能全面提升。街道相关负责人介绍，通过深化“长辛先锋”党建品牌，做实“先丰站”、建好“先丰港”、推动“先锋办”，将红色基因深度融入基层治理日常，形成党建引领、多元共治的生动局面。

【社区治理亮点速览】

朱家坟南区社区：党建引领“银龄社区”焕发新活力
问题：始建于1952年的老旧小区面临“双老”难题——基础设施老化和人口结构老龄化（60岁以上占比超30%），公共服务需求多元复杂怎么办？

妙招：

1. “红色网格”织密服务网：将69栋楼划分为21个党建网格，901名党员全员入格，形成“1名网格员+1名支部书记+2名支委+N名志愿者”的“1+3+N”服务矩阵。

2. “五步工作法”精准治理：通过每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报，今年已解决管道改造、电梯加装等民生诉求237件，12345投诉量下降62%。

3. “金牌书记”示范引领：孔祥威等14位支部义务书记获评“金牌书记”，带头承诺“有诉求找我”，推动90%矛盾在楼门内化解，成功创建全国示范性老年友好型社区。

4. “党建”+激活社区细胞：培育“党员助老餐”“智能养老课堂”等特色项目，让老旧小区实现“逆生长”。

东山坡社区：老小区“失管”难题，党建来破局！

问题：建于80年代的多产权单位宿舍小区长期处于“三无”状态（无物业、无管理、无保障），停车纠纷、设施老化等问题怎么办？

妙招：

1.“红色管家”解民忧：通过21场“楼院议事会”民主推选17位民情管家，党员带头开展环境整治，腾退200平方米闲置车棚改建便民充电站。

2.“惠民物业”暖民心：街道、社区两级党建协调会发挥桥梁作用，将物业费从专业评估价3.24元/㎡协商至1.4元/㎡，降幅达56.8%。

3.“先尝后买”促信任：组织52名居民代表实地考察物业项目，创新“体验式服务”模式，让居民真切感受物业服务价值。

4.“应急大考”验成效：新物业入驻首月即经受住台风考验，获居民点赞百余次。

合成公社区：“网格+”解锁混合社区治理密码

问题：作为典型农居混合社区，既有现代化商品房小区，又保留传统平房区和单位宿舍，还面临拆迁片区特殊管理需求，传统管理模式难以适配怎么办？

妙招：

1.“三三工作法”强根基：建立“街道—社区—网格”三级联动体系，将19个网格精准匹配不同居住形态。

2.“四色管家”优服务：针对农居特点，配置商户“安全哨”、医护“健康管家”、法律“法律管家”、水工“水管家”四类专业队伍。

3.“智慧网格”破难题：用好“民情码上说”平台，实现农居区问题“线上报、马上办、随时查”。

4.“院落议事”聚共识：在平房区创新“院落议事会”，商品房区推行“楼栋协商”，分类化解矛盾纠纷。

长馨园社区：电动车乱充电？五步议事解难题！

问题：电动车“贴楼充电”隐患大，老旧小区电动自行车充电设施严重不足怎么办？

妙招：

1.“五步议事”聚共识：创新“说、议、办、督、评”工作法，通过“老街坊议事园”平台，收集居民诉求200余条，召开协商会15场。

2.“三方联动”破困局：社区党委牵头，联合业委会、物业及消防部门，重新规划6处建设点，新增车棚10个、充电口35个。

3.“全程监督”保质量：组建由党员代表、居民代表等30人组成的督导组，对项目设计、施工、验收开展“全链条”监督。

4.“以评促改”固成效：引入第三方评估机制，整改问题12项，居民满意度从63%提升至92%。

中奥嘉园社区：“四嘉议事”让居民真当家！
问题：社区居民参与社区治理意愿低，公共事务决策参与度不足怎么办？

妙招：

1.“四嘉联动”破坚冰：创新“党委+物业+业委会+居民”四方议事机制，两年解决晾衣杆增设、电动车棚改造等民生问题89件。

2.“网格议事”零距离：建立“线上网格群+线下接待日”双平台，问题解决率达98.6%，实现“指尖参与”社区治理。

3.“六巡一问”暖民心：组建民情管家、健康管家两支队伍，开展日常巡访帮扶，培育居民社区归属感。

4.“赋能工程”见实效：通过“小老人帮老老人”等互助项目，推动109位居民从“旁观者”变为“参与者”。

来源 丰台区融媒体中心

丰台时报

丰台区委社会工作部供稿

编辑 姜欢

审核 赵宇航