我为群众办实事|高效抢修保民生 快速响应显担当——八角街道杨庄南区社区停水抢修
2025-07-09 11:57 来源:  北京号
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近日,杨庄南区社区的居民们刚刚结束一天的忙碌回到家中。20时左右,22号楼的高层住户突然发现水龙头流不出一滴水。很快,其他几栋塔楼的居民也陆续通过电话和微信群反映家中停水,八角街道杨庄南区社区的工作人员第一时间联系物业,双方迅速组成应急小组赶赴现场。

经过仔细排查后发现,22号楼地下室的自来水管道发生破损,管道大量跑水导致泵房进水压力不足,直接影响了高层住户的正常供水。物业随即调派专业维修人员赶赴现场。与此同时,社区工作人员兵分两路:一路通过微信群实时更新抢修进展,另一路在每栋楼的门厅张贴停水通知,详细说明停水原因和预计恢复时间。"请大家放心,我们正在全力抢修。急需用水的居民可以到居委会或物业免费取水。"工作人员耐心地安抚着每一位前来询问的居民。

夜色渐深,维修现场却灯火通明。维修人员争分夺秒地修补着破损的管道,汗水浸透了他们的工作服。终于,在21时25分,随着最后一道工序完成,清澈的自来水重新流入每户居民家中。

次日早晨,社区居民们纷纷对这次突发事件的处理竖起大拇指。"从发现问题到恢复供水,前后不过一个多小时,社区和物业的反应真快!"一位居民在微信群里这样写道。这场突如其来的停水事件,因为社区和物业的快速响应、透明沟通和高效处置,最终画上了一个圆满的句号。

此次杨庄南区社区停水事件的妥善处置,既展现了社区工作人员们的应急响应能力,也凸显了群众参与社区应急管理的重要地位,唯有将"平时服务"与"急时应对"紧密结合,凝聚"人人有责、人人尽责"的治理合力,方能真正筑牢社区安全的防线,让"民有所呼、我有所应"成为基层治理最温暖的底色。


作者:

石景山八角街道


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