大兴机场通关便利化 外籍旅客直呼真快捷
2025-07-14 19:15
来源: 北京号
为更好落实240小时过境免签政策，大兴机场从通关保障、商业服务、服务优化等多维度发力，提升外籍旅客服务水平和过境体验。
1.通关保障大升级
机场升级改造过境免签旅客专属区域，增设了临时入境许可专属申请通道，现有一支多语种服务队伍，24小时提供“一站式”签发服务。自去年12月17日240小时过境免签新政策推行以来至今年6月底，5.6万人次外籍旅客已享受过境免签，同比政策前增长了104.2%。
2.商业服务更贴心
航站楼内目前有4家外币兑换店面和自助兑换机，楼内商户均已可刷境外主流银行卡。“北京服务”点提供文旅、交通等一站式服务，提供24条中转游路线咨询服务，方便外籍旅客去往故宫、天坛、长城等重要景点。今年上半年，服务点累计接待国内外旅客9万余人次，日均服务约490人次，其中，外籍旅客约3.4万人次，占比37.5%。
3.多语言服务真到位
机场已覆盖完善多语种标识和广播，升级WiFi认证方式，投放多语种资讯手卡，自助设备可显示多种语言，直接服务旅客的员工已接受外语培训，让交流沟通更加顺畅，旅客出行更加高效。
接下来，大兴机场还将在感官体验升级、数字化设施优化以及空间功能提质等方面持续提升，以优质服务打造更好体验。
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