有道是“远亲不如近邻”，邻里之间互帮互助固然难能可贵，可有些“近邻”之间的相处也总会有不尽如人意的地方。夏天气温高，空调必不可少，可空调外机带来的噪音却被很多人忽略，它很可能已经成为影响自家甚至邻居休息的祸因。
日前，家住在西城南华里社区8号楼的王女士，拨打了“12345”热线，反映邻居住户的空调室外机一直开着，噪音非常大，并且一直持续半个月了，严重影响了家人夜间休息，希望社区等相关职能部门协调解决噪音扰民的问题。
接到该工单后，南华里社区8号楼网格长李文靖和社区调解主任刘智博立即赶到现场。经过查看，两家是平层邻居关系，由于双方居住的房屋是回迁房，户型较小，邻里之间门窗距离比较近，邻居客厅空调室外机就安装在王女士卧室窗户旁。诉求人王女士表示，隔壁邻居空调室外机的安装位置离卧室窗户非常近，运行时总是发出很大的声音，即使将卧室门窗紧闭仍然能听见，非常影响家人休息，希望有关部门能给出一个较为完善的解决方案。社区工作人员随即到隔壁上门核实，但无人在家。
当日傍晚，社区工作人员再次上门，经过询问了解到该户系租赁户，空调系房主安装的，比较老旧，现在虽然运行起来外机声音大，但是天气热又不能不开空调。随后，网格长李文靖与房主通过电话取得了联系，告知其情况，并劝导其换位思考，该房主表示会尽快进行维修。
两日后，在房主的安排下，新购置的空调由维修师傅安装完成，噪音比以前显著降低。曾经不堪其扰的邻居们终于露出了满意的笑脸，还开玩笑地说:“家里突然安静了，还有点不适应呢，哈哈......”诉求人王女士表示，感谢南华里社区工作者尽职尽责的工作。
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【社区声音】
社区党委书记杨欣宇：南华里社区将持续践行网格管片察民情、暖民心、解民忧实践活动，及时关注居民的生活状况和需求，为居民提供更贴心、更及时的服务，在工作中攻坚克难、履职尽责，急民之所急，解民之所忧，为居民营造舒适、幸福的社区环境。
