为全力推动基层医疗服务从“有”向“优”转变，让民生服务更贴民心、更见实效，近日，北臧村镇在实现人大代表家站点全覆盖的基础上，创新推行“固定+灵活”人大代表联络点机制，将人大监督与民生服务深度融合，把灵活联络点设在村卫生室，精准捕捉群众“家门口就医”的堵点问题。

跟着问题走 围着民生转

与固定联络点不同，灵活联络点以“一事一议、一题一点”为原则，直接嵌入镇重点工作和民生短板领域，不仅是政策宣传的“广播站”，更是问题收集的“前哨岗”。

此次在村级卫生室设立的灵活联络点，就是在问效“村卫生室尽快投入使用”的人大代表建议办理中，发现药品短缺问题后设立的。区人大代表周春秀深有感触：“现在把联络点设在卫生室，我们能亲眼看到村民的愁容，能当场听到他们对‘家门口看病’的期待，监督更有针对性。”

从“医保通”到“药品全”

在赵家场村、诸葛营村的卫生室联络点，人大代表建议推动的医保支付已初见成效。曾困扰村民的医保结算问题得到解决。但新矛盾随之浮现，卫生室常备药品少，部分药品仍需镇村两头跑。

代表与镇卫生院负责人沟通，推行“远程开药+药品配送”服务试点。赵家场村人大代表赵国齐介绍：“现在村民每天都可以去村卫生室开药，镇卫生院的大夫通过远程诊疗开具处方后把药送到村里，村民当天就可以拿到，比之前可方便太多了，村民们都非常满意。”

动态跟踪 长效赋能

村卫生室的灵活联络点已成为连接民心的桥梁。人大代表将持续跟踪村卫生室的建设、使用情况，推动村级卫生室诊疗和药品管理能力不断提升。灵活联络点不是临时摊点，而是通过聚焦重点工作，构建起“发现问题—推动解决—长效监督”的完整链条。从固定阵地到灵活触角，从被动接访到主动破题，只有让联络点“动”起来、代表履职“实”起来，才能把制度优势转化为治理效能。

来源：大兴区北臧村镇

编辑：郭恒

监审：张晶晶、陈怡