近日，八大处社区网格员王媛在入户走访六一院80岁的退休教师朱老师家时，发现老人面如纸色、步履虚浮。一句“高压飙到180，孩子在外地。”的颤抖倾诉，触发社区应急机制。3分钟内，社区主任王圣陶携医疗包奔赴现场；25分钟后，出租车载着老人驶向医院；深夜11时，当儿子风尘仆仆冲进急诊室，社区工作者已陪护完成全套救治。这场持续8小时的“生命守护”，在酷暑的北京写下基层治理的温柔注脚。

“朱老师，您脸色怎么这么差啊？”网格员王媛日常入户时敏锐察觉异常。老人指着桌上散落的药：“昨天去银行就心慌晕倒在那里了，给我打的120送医院看了，但是后来歇了会我觉得缓了缓，好了就回来了，今早心跳像打鼓，自己量了血压三次都180......”网格员王媛听了暗觉不妙，一边安抚着老人不要平缓心情，不要过分担忧，一边立即启动“银龄守护”预案，社区书记王圣陶闻讯赶来，当电子血压计显示“187/110mmHg”的刺眼红字，王圣陶果断决策：“送医不能等子女！”考虑到时间就是生命，5分钟后，出租车变身“移动急救站”，紧急送朱老师到附近常去的康复医院。急诊科里，社区工作者分兵作战：社区书记王圣陶冲刺办理挂号缴费并同时与朱老师的孩子沟通；网格员王媛跟医生沟通病情并记录；社区服务站站长王艳梅则是紧握老人右手监测脉搏，进行心理安抚。

医生问起病情，朱老师说：“这两天都心脏不舒服，一开始我还觉得是中暑......”通过急诊室医生的细细询问，初步判定老人可能是早年做的心脏支架出现了问题，具体还需要进一步排查，医生开出单子后检查室内外紧接开始上演接力赛：三人合力平移老人至设备台做心电图检查，为老人盖上自带保暖毯，用语言抚慰老人慌恐......当老人沉沉睡去，工作人员轮流盯守心电仪，将医嘱逐条录成语音发给其家人。当朱老师的儿子深夜抵达医院，接过各种检查单子时向满眼血丝的社区工作者深鞠一躬，表达由衷的感谢！

朱老师的险情不是孤例，而是八大处社区“银龄守护”行动的日常切片。对于此事的发生是警钟更是鞭策，当老龄化浪潮袭来，我们更需要用行动证明：真正的未诉先办，是读懂沉默的呼救，是把群众安危系在心头！

来源：苹果园街道