昌平区沙河镇东一社区的展思门路20号居民楼建成于上世纪70年代，是一栋4个单元、60户居民的房改房性质楼房。由于建造年代久远，且供暖管线长期缺乏维护，每到冬季，供暖问题就成了困扰居民的“老大难”。

老旧小区 供暖存隐患

去年冬天，供暖问题愈发凸显。个别住户家中，因供暖管线锈蚀、堵塞，暖气片冰冷如铁，成了名副其实的“冰疙瘩”。而楼外的供暖管线也因锈蚀严重，出现了不同程度的破损，不断滴水，潜藏着极大的安全隐患，让居民们忧心忡忡。

居民楼的供暖公司首华物业每次接到报修电话，都会第一时间安排工作人员赶赴现场进行紧急维修。然而，这些紧急维修只能解一时之急，管线老化问题不解决，隐患始终存在。“暖气管都老化了，供暖不足的冬天太难熬了……”居民们纷纷叹气。

社区物业 携手解民忧

为彻底消除隐患，东一社区联系居民广泛征集意见后，向首华物业提出更新供暖管线的建议。首华物业高度重视，迅速响应，积极向上级单位汇报情况、提交专项申请。经过现场勘查、制定方案、筹措资金等一系列准备，今年7月初，正式启动供暖管线更新工程。

本次供暖管线更新工程涉及60户居民，更换室内外各类管线共计1800千米、各类阀门150余个、自动排气阀16个。施工期间，社区与物业的工作人员与专业施工人员合理规划施工区域，最大限度减少对居民出行的影响，同时加强对施工区域的日常巡查，严格把控工程质量，确保新管线与居民家中的暖气片、阀门等设备连接紧密。经过半个多月的连续奋战，供暖管线更新工程顺利完工，老旧的管线被崭新的管线所取代。

用心用情 筑牢“温暖防线”

后续，首华物业还将对新更换的管线与供暖设备进行全面调试，确保每一个环节都万无一失，全力保障取暖季到来时，居民能够正常用暖，让大家温暖过寒冬。“暖气管道全换了，今年冬天不用担心暖气片漏水或者不热了！”一位居民开心地说道，“工程进行得又快又好，特别感谢社区和物业，还有所有的施工人员，解决了我们的大问题！”

未来，东一社区将继续与首华物业紧密协作，始终秉持“群众利益无小事”的服务理念，用心用情为居民解决“急难愁盼”问题，让为民服务更有温度、更见实效，切实筑牢民生“温暖防线”。