

为更好保障2025世界人形机器人运动会的举办,奥运场馆国家体育场“鸟巢”作为本次票务服务保障单位,凭借专业策划与运营能力,成为连接赛事与观众的关键枢纽,为活动成功举办提供有效保障。
国家体育场文旅分公司票务团队针对科技爱好者、体育爱好者、家庭亲子等目标人群开展调研,构建精准用户画像,科学预判不同区域、场次的需求热度,制定涵盖标准票、家庭套票、专业观众票等类别的票价体系,精准触达目标人群。作为文旅分公司自主运营的票务平台,“巢票赛演”以官方票务总代理身份,联动大麦、猫眼、票星球等主流票务平台,实施全平台、全渠道联合销售;赋能“一赛一会”,联动世界机器人大会开展推广活动,定向引流目标客群。此外,实时监测销售进度与渠道转化率,快速响应市场动态,优化库存管理,在实现票房最大化的同时,兼顾上座率与公众满意度;开通机器人运动会专属客服热线,提供中英双语服务,为国际访客购票流程提供便利支持。
票务销售宣传工作则通过“明星机器人+内容种草”的宣传策略,精准定位目标群体活跃的渠道平台,积极推动赛事前沿科技与传播创意深度融合展示,拓宽受众范围,最大化激发目标人群购票意愿。
赛事筹备期间,组建20人票务素材专项团队驻场国家速滑馆,联动机器人企业、明星机器人及赛队日常训练场景,精准产出亲子主题、机器人多元功能演示等主题推文,创意剪辑出涵盖明星机器人解密、科技大咖访谈、赛事及机器人夏令营等内容的50余支短视频,策划“篮球明星探班人形机器人赛训基地”特色活动,联动主流媒体平台进行全域传播,有力拉动票务销量增长。同时,“鸟巢”安排直播运营团队,在实训基地、“熊猫眼”、场馆看台等区域开展带票直播。
线下推广方面,票务销售团队在奥林匹克森林公园与奥林匹克塔区域举办了人形机器人动态展演与交互式体验,凭借科技感场景聚合高浓度人流,宣传介绍赛事核心价值和购票路径;深度协同亦庄2025世界机器人大会现场,实现票务推介、即时转化的闭环落地,并在高流量节点分发运动会宣传手册,形成场景联动效应。

赛时,票务销售宣传工作也持续有序推进,“鸟巢”通过各平台发布赛事“观赛指南”“观赛须知”等导览内容,统筹摄像团队,采编超40部赛事短片及海量图片、视频等视觉素材;“遇见·鸟巢” 官方账号携86个达人账号,每日在抖音平台开展售票直播与宣传直播。8月1日至17日期间,累计开播总时长 301.5小时,实现 682.8 万人次曝光、38.4 万人累计观看,有效助力赛事传播与票务转化。
