大兴机场国内快速中转区正式实施通办模式 旅客值机效率又提升
2025-08-19 19:03
来源: 北京号
近日，大兴机场国内快速中转区正式实施通办模式，中转旅客办理值机托运手续时不再局限于所乘航司柜台，可选择在此区域任一开放柜台进行办理，有效解决高峰时段排队长、等候长等问题，进一步提升中转效率和旅客体验。通办模式实现了“全柜台通办”，由一家地服公司全面整合中转区域各航司地服资源及值机业务。
近年来，大兴机场不断加强中转旅客服务工作，持续缩短机场中转衔接时间，提供用餐服务、消费外卖、休憩淋浴等服务，为旅客中转提供便捷、舒适的环境。
大兴机场为国内中转旅客推出“中转管家”智能服务，旅客通过官方小程序或APP可一键获取全流程指引，集成航班动态查询、在线值机、登机口导航及个性化服务推荐等功能。
“兴先送”外卖服务已覆盖航站楼内120余家餐饮、零售及航旅商户，提供“线上预约自提”“30分钟配送到登机口”“快递到家”等服务模式。国际出发旅客也可下单享用国内候机区特色美食。该服务上线以来累计访问量突破3157万人次，凭借99.89%的好评率成为中转旅客首选的“美食神器”。
同时，大兴机场内设置“如憩”计时休息室135间（夜间入住率达79.36%），混流区设置旅客专属休息区，保障夜间中转旅客休息睡眠。
来源：大兴机场
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