为全面落实7月2日永顺镇人民政府与国网北京通州供电公司签署的电力发展合作框架协议，进一步提升居民用电服务水平，优化供电保障，8月15日，永顺镇社区电力服务培训会在镇政府西三楼召开。本次会议由永顺镇副镇长马涛主持，永顺供电所作为核心汇报主体，镇域各社区主任、副主任及各物业公司负责人参加。

培训会上，围绕“供电服务类、供电运维类、营业服务类”三个关键方面，进行了细致讲解，帮助参会人员系统了解居民关心的热点问题：

一、家中停电怎么办？

先检查配电箱：若出现“灯有电、插座无电”等情况，需检查分开关是否跳闸；若全部无电，则检查总开关。

电费到账但断电：购电后确认电费是否已入账，如已到账，将表后开关合上即可恢复供电。

二、个人充电桩如何申报？

需准备以下资料：

1.车企提供的《新能源小客车自用充电设施建设充电条件确认书》

2.购车意向协议或发票

3.车主有效身份证件

4.固定车位产权或使用文件（租赁车位需物业盖章）

5.物业同意书（农村宅基地需提供政府或规划部门批复文件）

资料齐全后即可办理个人充电桩业务。

三、如何规范缴纳电费？

1.营业厅交费：现金、支票、刷卡、微信/支付宝扫码支付。

2.线上转账：账户名称“国网北京市电力公司”，开户行“北京农商银行军博支行”，账号“1501000103000014101”。

3.银行托收：签订托收协议，由银行自动扣费，省心省力，只需保证账户余额充足即可放心用电，足不出户收取电费账单、电费发票。

4.预存电费：倡导预存电费。北京市有预存电费优惠政策，预存电费可以转化为积分在下月抵扣电费。

温馨提示：

每月8日前为最佳缴费日期，15日为最迟正常缴费日，16日起收取滞纳金（千分之二，跨年部分千分之三），月底仍未缴纳将按《电力营业规则》执行停电处理。

24小时服务，保障用电无忧

为更好服务居民，永顺供电所公布24小时应急抢修电话：18519617978，确保第一时间响应用户需求，快速恢复供电。

营业厅电话：010-89593825

营业时间：周一至周五 8:00-17:00（法定节假日除外）。

本次培训不仅增强了社区、物业管理人员的电力服务意识，也为居民日常用电问题提供了高效解决方案。下一步，永顺镇将继续携手国网通州供电公司，深化电力服务合作，全面提升居民的用电体验，共建安全、便捷、智能的电力环境。