“凉亭的台阶太陡，又没有扶手，我们老年人上下总是提心吊胆的。”“电动车充电棚人来人往，万一有突发情况，没有消防器材可怎么办？”近期，西府景园社区工作人员在日常走访中，陆续收到居民针对小区设施提出的建议，主要集中在中心花园4号楼前的凉亭出入不便以及电动车充电棚的消防安全这两大问题上。

居民的需求就是社区工作的方向。在了解到居民反映的问题后，社区第一时间响应群众关切，迅速组织工作人员前往现场进行细致勘察。位于4号楼前的凉亭，是小区老年人日常休闲聊天的重要场所，但由于建造时台阶坡度设计偏陡，且未设置扶手，老年居民通行不便。不少老人上下台阶时，只能侧身扶着旁边的立柱，脚步缓慢而谨慎，尤其遇到雨雪天气台阶湿滑，更存在不小的安全隐患。“必须尽快加装扶手，让老人们能够安全、安心地进出凉亭！”勘察结束后，社区迅速确定了整改方案，随即进入到施工阶段。

施工期间，社区安排专人全程现场协调与质量监督，确保工程安全高效推进。“这个高度正合适，握着不费劲，走起来稳当多了！”社区还主动邀请了几位常在此休憩的老年居民现场体验，认真听取他们的建议。

一周后，两组银白色扶手便安装在了凉亭台阶两侧。如今，老人们上下台阶时能够稳稳地扶着新安装的扶手，以往脸上的担忧也转变为安心与宽慰的笑容。

在切实解决老年人出行安全问题的同时，社区同步推进了电动车充电棚的安全升级工作。西府景园小区的充电车棚日常使用频率高，可同时为多辆电动车充电，但因未配备应急消防设备，一直是居民隐忧的焦点。

针对这一安全隐患，社区迅速响应，申请经费购置了若干组灭火器及防火钩，并合理布置在充电棚的醒目位置，确保突发情况时能够快速取用。这些消防器材的添置，不仅提升了公共设施的安全等级，也让居民在日常生活中多了一份踏实、少了一份担忧。

从为老人加装扶手的“暖心小事”，到为充电车棚配备器材的“安心举措”，西府景园社区始终以“民呼我应”为行动准则，从一桩桩、一件件民生“小事”入手，用实际行动守护社区居民的安全与幸福。接下来，青塔街道将持续畅通居民诉求渠道，以更细致的服务、更快速的响应，把惠民实事办到居民心坎上。

来源 丰台区融媒体中心

丰台时报

通讯员 高鑫、王雅欣

编辑 袁阳

审核 赵宇航