在钟鼓楼下川流不息的车流中，一抹抹亮眼的“荧光绿”格外引人注目。她们是城市交通的守护者，是街头巷尾的平安使者，她们就是英姿飒爽的女铁骑。

北京中轴线上最北端的钟鼓楼是北京甚至是全国最著名的地标性建筑之一，楼前每天拍照打卡的人络绎不绝，容易引发人员聚集和人车交织的情况。交管部门采取了一系列优化治理措施，对鼓楼路口进行全面升级改造。改造后，人行道的围栏内，游客可以悠闲地打卡赏景；非机动车道内，骑行者穿梭而过。拍照、骑行“两相宜”，实现了鼓楼路口交通环境与安全感双提升。

为进一步提升服务质量，西城交通支队精心挑选一批年轻且富有热情的铁骑女警。她们坚守鼓楼路口，凭借专业和耐心解决游客与居民的出行难题。

全时段巡逻守护：女警铁骑的中轴线任务

西城交通支队女子铁骑队由6名平均年龄仅26岁的女警组成，她们是队长郭宇航，副队长巩文睿，队员张钰、侯施娆、程语、苌天天。上勤时间为工作日早7点至晚7点，节假日早9点至晚9点。女警们在负责鼓楼路口全天固定的疏导维护任务的同时，还承担着骑行巡逻什刹海、景山、故宫等景点周边道路的责任，用铁骑独有的更精准、更快速的工作模式开展交通秩序的维护疏导。

职责分工上，她们共分为2个小组——鼓楼定点组和铁骑机动组。鼓楼定点组主要负责鼓楼路口至旧鼓楼大街南口段早晚高峰的定点维护疏导工作，平峰时段则以巡定结合的方式，加大对路口各类交通违法的纠正以及鼓西大街违法停车问题的治理力度。铁骑机动组平峰主要负责地安门外大街沿线违法掉头、停车的治理工作，根据车流量大小适时引导多处斑马线上行人过街。针对景山前街、景山后街的网约车、大巴车占道停车上下客问题加强治理，维护通行秩序。针对节假日等客流高峰时段，在各路段快速响应，形成联动机制。结合管界内景区特点，对荷花市场、北海公园、万宁桥等重要点位进行定点疏导。出现车流集中情况时及时启动应急预案，做好临时交通管理措施实施并加大沿线道路疏导力度，保证机动车、非机动车和行人安全有序通行。

六位女铁骑来自不同工作岗位，各有所长。有的是摩托车驾驶高手，在复杂路况下也能游刃有余；有的擅长交通安全宣传工作，凭借出色的口才和创新思维，将交通安全知识传递给大众；有的精通外语，能为外国游客提供贴心服务；还有掌握软件技术的人才，为交通管理工作提供强大技术支持。

伤疤铸警魂：女铁骑训练中的成长与蜕变

虽然女铁骑们平均身高接近1米7，但由于摩托车车身较高，在车辆起步和停车的时候，她们很难做到双脚着地，只能靠单脚支撑，一旦重心偏了就很容易摔倒，训练中“摔车”对她们来说就是家常便饭。但是她们硬是凭着一股子不服输的劲头，开启高强度训练。从基础的启动、刹车操作，到难度较高的绕桩、紧急避让，她们一次次尝试，一次次摔倒后迅速爬起继续训练。

夏日，烈日炎炎，滚烫的车把和座椅考验着她们的意志；冬日，寒风刺骨，手脚冻得麻木，她们依然全神贯注操控车辆，力求做到最好。就这样，她们从连点火启动都不会的摩托“小白”，变成了可以轻松驾驶重型摩托车完成绕桩、急停、过窄桥的合格女骑手。此外还要再经历交通疏导、违法查处、路面巡逻、事故处理等一系列业务集训历练后，女铁骑才能上路执勤。

快速响应与暖心服务：女铁骑的实战风采

3月2日14时40分，在地安门西大街什刹海体育学校处有一个两车追尾事故，郭宇航驾驶摩托车三分钟赶到现场，由于没有司机受伤，两辆车车损比较轻微，当事人对责任也明确，郭宇航第一时间将这两辆车带出主路并带到不妨碍交通的地方，给车主分别开具道路交通事故责任认定书。

女铁骑程语在鼓楼执勤时，注意到两名外国游客站在路边，面露焦急之色，不停地四处张望，似乎是因为打不到出租车而感到十分苦恼。见状，她立即上前，用流利的英语询问他们是否需要帮助。在交流中，程语得知游客们的手机中未安装中国的微信和打车软件，因此无法顺利预约出租车。了解情况后，她迅速采取行动，凭借对当地交通的熟悉，帮助游客成功拦下了一辆出租车。她细心地将游客们的目的地告知司机，并确认司机明白路线，以确保外国游客能够顺利且安全地抵达目的地。

新学期开学，苌天天走进北京师范大学京师附小，为师生讲好主题为“知危险，会避险”的交通安全“开学第一课”，提升师生的交通安全意识与自我保护能力，全方位开启校园交通安全“护航”模式。苌天天通过介绍道路上常见交通标志牌的意义和作用，帮助学生提高交通法规的认知水平，引导大家自觉遵守交通安全法律法规，安全文明出行。

女警铁骑正是北京交警以人为本，柔性执法模式的一个生动缩影。她们以女性特有的温柔、细腻和坚韧展现了首都交警的执法新形象，用更春风化雨的方法让交通安全深入人心。

晨曦微露，她们已整装待发，迎着朝阳，奔赴岗位；夜幕降临，华灯初上，她们依然坚守在车水马龙中，用责任和担当守护着万家灯火。

（北京交警公众号）