暖心“盏”行动专栏

聚焦群众身边的“小微实事”

打通服务民生的“最后一米”

首期我们走进金盏东村

看看他们是如何做的？

金盏东村

铺就“安心路”，让民生温度触手可及

“以前骑车进车棚尤其是下雨总担心摔倒，现在这坡道又平又稳，村委会真是把咱老百姓的操心事都放在心上了！”清晨，村民王女士骑着电动自行车走出车棚，望着焕然一新的缓坡，脸上露出舒心的笑容。近日，金盏东村全力推动“接诉即办”向“未诉先办”转化，通过实地走访排查道路隐患，让村民的出行之路更安全、更安心。

Part1

巡查“零死角”，隐患“即查即改”

在金盏东村，工作人员像守护家园的“眼睛”，总能第一时间发现路面破损、方砖松动等安全隐患。

此前，工作人员在日常巡查时发现，村内电动自行车棚的缓坡因长期使用、雨水冲刷，出现了多处坑洼，尤其是雨天积水后，村民骑车进出时极易滑倒，存在安全隐患。发现问题后，工作人员第一时间拍照记录、上报村委会，村委会接到反馈后迅速响应，当天便组织人员现场核实情况，随即协调专业施工团队制定修缮方案，启动应急修缮工作，确保隐患“不隔夜、快解决”

Part

part2

巧施“便民工”，服务“暖到心坎”

△半幅施工法

“村民白天要骑车上班、买菜，要是全封闭施工，大家停车、取车都不方便。”施工前，村工作人员与施工团队反复沟通，最终确定采用“半幅施工法”，在保障施工质量的同时，最大限度减少对村民日常出行的影响。

△施工中

施工过程中，工作人员先用工具仔细清理坡道上的渣土、碎石，再分层浇筑水泥进行平整加固；西侧坡道施工时，东侧始终保留临时通道，方便村民正常进出车棚；待西侧水泥完全干固、具备通行条件后，再对东侧坡道进行修缮。“施工一点没耽误我骑车上班，修完的坡道走起来也踏实，这样的便民举措太贴心了！”村民们对改造工作赞不绝口。

△施工后

Part3

小事“常牵挂”，民生“落地有声”

车棚缓坡的修缮，只是金盏东村办好“小微实事”的一个缩影。一直以来，村里始终把百姓的“小事”当作“大事”抓，通过网格微信群、入户走访、日常巡查等多种方式，主动倾听村民需求、收集问题线索。

△网格微信群

△走访入户

消防夜查时，顺带检查路灯是否明亮、井盖是否完好；走访入户时，仔细询问村民是否有住房维修、生活服务等需求；网格群里，及时回应村民关于垃圾分类、环境卫生的疑问……从“被动等待诉求”到“主动发现需求”，从“解决单一问题”到“关注民生细节”，金盏东村用一件件看得见、摸得着的实事，拉近与村民的距离，让民生服务更有温度、更接地气。

下期暖心“盏”行动

我们将继续挖掘更多

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