北京市2025年重要民生实事项目“家政服务进社区”正在亚运村街道稳步推进。作为朝阳区首批试点街道，亚运村将其与“一刻钟便民生活圈”建设深度融合、同步推进，以“一社区一策”的模式，在安苑北里、安慧里北社区开展双试点，将日常保洁、老人陪护、母婴护理等20多项服务送到居民“家门口”。

亚运村街道按照“政府搭台、企业唱戏、多方联动、居民受益”的方式，推动“社区+家政”融合。目前，在街道社建办的推动下，北京明夷红心、阳光北亚两家优质家政企业率先与社区签署协议，成为首批入驻提供服务的试点企业，累计提供家政服务60余次，开展公益活动10余场，服务超1000户家庭。“以前找靠谱保洁得四处打听，现在出了小区走几分钟就能预约，特别省心！”一位刚体验完服务的居民说道。

今年6月，明夷红心家政员小于在给独居老人送餐时，多次敲门都无人应答。他果断联系警方并协助打开门，发现老人摔倒在地、无法动弹。小于立即拨打120急救电话，并守在老人身边细心照料，直至救护车抵达。“多亏小于机警，救助及时，我父亲才能转危为安。”家属事后感激地说。

紧急时刻，家政员成了“救命人”。这份专业与担当，源于企业一套严格的培训体系。两家企业均实行全员岗前培训，服务人员须通过礼仪规范、应急处理等全流程技能考核，方可持证上岗，让居民获得“放心约、安心用”的服务体验。

除了付费服务，公益行动也成为社区常态。免费健康筛查、磨刀、理发等便民活动陆续进入社区，吸引众多居民参与。“这类活动特别实在，解决了我们生活中的小麻烦。”一位刚理完发的阿姨笑着说。

【街道声音】

亚运村街道社区建设办公室副主任李金晏：家政服务的引入，是亚运村街道全面推进“一刻钟便民生活圈”建设的生动实践。近年来，街道通过“亚事通”数智平台、优享券等方式，持续整合资源、激活社区服务活力，让“一刻钟生活圈”圈出更多居民的幸福感。