南苑街道高效解决居民管道堵塞难题，彰显民生服务温度
2025-10-03 15:12
来源: 北京号
近日，南苑街道西宏苑社区上演了一场温馨而高效的民生服务行动。9月24日，一户居民家中突遭下水管道堵塞返水，污水四溢，日常生活受到严重影响。社区工作人员在接到求助后，迅速启动应急处置流程，以实际行动诠释了“我为群众办实事”的深刻内涵。
仅仅十分钟后，社区工作人员便抵达现场，一边安抚居民情绪，一边详细了解情况，并紧急联系物业协调专业维修力量。物业响应迅速，20分钟内便派遣维修人员和吸污设备赶赴现场。
维修团队到达后，迅速制定科学疏通方案，分阶段、分点位展开疏通工作。经过室内初步疏通、地下室检修口清理，再到室外吸污工程车的强力吸污，整个过程历时三个小时，最终成功解决管道堵塞问题。
居民对社区的高效服务赞不绝口，感激之情溢于言表。为防止类似问题再次发生，社区还整理了“下水道维护小贴士”，并通过居民微信群、单元公告栏发布，提醒居民注意日常使用习惯。同时，联动物业建立定期排查机制，确保管道安全畅通。
从快速响应到科学处置，再到长效保障，南苑街道此次高效处置居民管道难题，不仅解决了居民的燃眉之急，更是用实际行动把服务送到群众心坎上，让民生服务更有温度、更见实效。
来源 丰台区融媒体中心
丰台时报
南苑街道供稿
编辑 姜欢
审核 肖园
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