10月8日，“双节”长假最后一天，京城笼罩在绵绵秋雨中。与这略带凉意的天气形成对比的，是亦庄火车站内井然有序又暖意融融的景象。

上午9点25分，伴随着淅淅沥沥的小雨，一列开往天津西站的列车即将进站，站台工作人员早已就位，耐心地为旅客指引车厢位置：“您好，您是几号车厢，当前是2号车厢，3号车厢请往前走。” 亲切的提醒，驱散了雨天的些许匆忙。

“车要进站了，我们准备好。”上午9点40分，客运员推着轮椅，在预定停靠位置等候。客运员向记者介绍，他们提前获悉此趟从天津驶来的列车上有一位行动不便的旅客。9点46分，列车准时进站。车门开启，一位拄着单拐的年轻女士第一个出现在门口。客运员立刻迎上前搀扶她坐上轮椅，并通过无障碍电梯，一路将她安全送至出站口。

站内的温情服务，远不止于重点旅客的“专属通道”。对于绝大多数提着大包小包的返程旅客来说，便民连廊成了雨天的“福音”。这条连接亦庄火车站与地铁亦庄站B、C出口的封闭通道，让旅客无需淋雨便能实现“一门进出”，轻松完成换乘。

刚从天津探亲回来的王先生带着一家人，正通过连廊前往地铁站，他对这一设施赞不绝口：“这连廊避免了风吹日晒，方便多了。”

据亦庄火车站站长介绍，“今年铁路国庆、中秋假期运输时间为9月29日至10月10日，运输期内亦庄火车站预计到发旅客达到6.6万人次，日均约5500人次。” 他表示，每日开行24列列车，北京、天津方向各12列。旅客主要以京津两地的旅游、探亲流为主，体现了亦庄火车站作为京津城际中转站的特点。车站通过加派人员、优化流线，确保旅客能够安全、快捷地往返。

雨势渐密，亦庄火车站仍在用它高效、有序、贴心的服务，守护着每一位旅客的平安出行。

编辑：徐祎