暖心“盏”行动专栏

聚焦群众身边的“小微实事”

打通服务民生的“最后一米”

本期我们走进金盏西村

看看他们如何用

数字化平台提速民生服务？

△新建的停车场

x近日，金盏西村居民惊喜地发现，村里的文化广场旁新增了一处便民停车场，这处停车场可容纳约30-50辆车，有效缓解了居民“停车难”的困扰，也让西村文化广场成为集停车、健身、遛娃于一体的多功能便民空间，焕发出全新活力。

1诉求“码”上提

难题火速办

此前，不少西村居民都有过类似的烦恼。“晚上下班回家，路边都停满了车，有时候得把车停到两公里外的路口，再走路回家。”居民李先生回忆道，他曾通过“金西‘码’上办”平台反映村域内停车困难、乱停车现象，“没想到提交诉求的第二天，就有村委会工作人员联系我了解情况，说会尽快想办法解决。”

村委会在收到居民的诉求后，迅速将解决停车难题纳入民生工程重点推进。为了找到合适的停车场建设位置，工作人员多次实地勘探，最终确定西村文化广场周边的闲置空间——这里临近居民生活区，又靠近广场健身区和儿童游乐区，建成停车场后既能方便居民停车，又能服务大家的休闲需求。

施工“零打扰”

细节见温情

△新建的停车场

在停车场施工过程中，西村村委会始终把“不打扰居民生活”放在首位。“施工的时候用围栏挡着，没什么噪音，也不会有碎石子乱掉，每天路过都能看到进度公示，心里特别踏实。”经常带着孙女在广场遛弯的张大爷说。

村委会不仅通过村务公开栏、网格微信群等渠道及时公示施工方案，还特意设置了临时停车区，解决施工期间居民的停车需求；同时，定期通过“金西‘码’上办”平台通报施工进度，主动收集居民建议。

△施划停车位

有居民提出“广场有些地面坑洼，能不能趁着施工一起修修”，村委会立刻安排人员对广场其他区域的坑洼地面进行修补平整。如今，崭新的停车场里车辆停放整齐，修整一新的广场地面干净平整，孩子们在游乐区追逐嬉戏，老人们在健身器材旁聊天锻炼，一派热闹祥和的景象。

△停车场现状

“码”上解民忧

服务“不打烊”

据了解，近年来，金盏西村始终将满足居民需求作为民生工作的重要内容，新建停车场、电动自行车棚，持续优化村域停车环境。

△居民上报诉求

△工作人员迅速响应

不仅如此，在解决居民其他诉求方面，金盏西村的“快速响应”也让大家赞不绝口。“前阵子发现附近充电桩出了问题，充不上电，我抱着试试的心态在‘金西‘码’上办’提交了诉求，没想到不到半小时，电工组的师傅就上门了，很快就修好了。”居民王女士说起“金西‘码’上办小分队”，满是感激。

△通过金西“码”上办反馈

依托村域网格化管理机制，金盏西村积极推动“互联网+”与村域治理深度融合，精心打造了集民生服务、网格管理、房屋出租、美丽乡村建设等多项实用功能于一体的“金西‘码’上办”数字化乡村治理平台。村党总支还专门组建“金西‘码’上办小分队”，10名成员涵盖网格长、12345接诉即办专员、物业经理、电工组组长等，实现“诉求有人接、问题有人办”。从停车难题的解决，到家电故障的维修，再到居住环境的改善，金盏西村用一件件民生实事，让数字化治理的成果切实惠及每一位居民，不断提升大家的幸福感和获得感。

本期暖心“盏”行动

我们走进金盏西村

见证了数字化治理

如何破解民生难题、温暖百姓生活

如果您身边也有这样

“接地气、暖民心”的民生故事

或是有希望解决的民生问题

欢迎通过后台投稿留言

让我们一起关注民生小事

传递基层温度

让每一份需求都被看见

每一份期待都有回应