作为交通运输部与中华全国总工会联合推动的重点民生项目，首发工贸公司窦店服务区、韩村河服务区“司机之家”自投入运营以来，始终严格对标建设标准及交通部建设运营指南，围绕货车司机实际需求，全面升级优化服务设施与功能配置。近日，两处“司机之家”顺利通过专家评审与标准化、规范化建设验收，正式具备为货车司机提供专业服务的资质与能力，民生服务保障基础得到进一步夯实。
空间升级—休憩更舒适
窦店服务区以“科学分区、动静分离”为理念，全面优化空间与设施配置。休息区引入符合人体工学的躺椅与可调节沙发床，搭配独立隔断或隐私帘，保障司机私密休息，加装新风系统，促进室内空气流通；淋浴间升级恒温花洒，地面铺设防滑地砖与防滑垫，并增设女士专用淋浴间与卫生间；户外休息区加装遮阳防雨棚并进行绿地硬化，拓展休憩空间。韩村河服务区补充休闲功能，设置影音区与图书角，配备自助咖啡机与智能售卖机，丰富司机短暂停靠时的休闲选择。
智慧服务—体验更便捷
“司机之家”积极推进“站家融合”与数字化建设，不断提升服务效率与透明度。窦店服务区在休息区设置停车监控大屏，司机无需往返停车场即可实时查看车辆状态，有效缓解停车焦虑。两处“司机之家”均接入“职工之家”APP及司机服务小程序，实现服务项目一键可查、工会权益线上对接，提升服务获取效率。此外，各站点均公开服务内容、收费标准与监督电话，推动服务全程透明、维权渠道畅通。
人文关怀—感受更温暖
在满足基础需求之外，“司机之家”更注重情感联结与细节关怀。两处“司机之家”从生活细节入手，配备洗发水、沐浴露等洗漱用品，新增全自动烘干一体机与晾衣杆，解决司机“洗衣难、烘干慢”难题，洗漱区增设化妆镜、感应水龙头，以及适配吹风机、刮胡刀的大功率插座，满足多样化洗漱需求。
标准建设升级后，司机朋友可在两处“司机之家”享受24小时热水淋浴、洗衣烘干、舒适休息等免费服务，并享有餐饮、充电、加油等配套便利，切实满足长途运输司机的实际需求，真正实现“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”，为保障物流畅通、维护司机权益提供了有力支撑。
下一步
首发工贸公司将持续完善服务功能，提升运营管理水平，并在所辖服务区全面推进标准化、规范化“司机之家”建设，着力打造展示首都高速公路服务品质的靓丽名片。
供稿：首发工贸公司党委
编辑：张梓伸
审核：杨哲 郝文丽
