日前，亚运村街道丝竹园社区收到居民反应，家中水压持续偏小，这几日已严重到影响生活。包楼社工及时响应，联系物业第一时间上门诊断，几番调试和几日观察后，水流依然细若游丝。

首战受挫，丝竹园社区党委高度重视，遵循“民有所呼 我有所应 高效解决”的工作思路，迅速组建“社区、物业人员、专业团队和自来水公司”的四方专项小组协同解决。

本着“少一次叨扰 多一份努力”的工作原则，为最大限度地减少对居民的打扰，社区书记亲自调度，兵分两路协同发力，为再次入户做足准备。包楼社工持续对居民进行情绪安抚工作，并联系自来水公司争取特事特办，提前到场测试楼外主管水压；另一组社工协调辖区老旧改项目派专业力量，驰援物业入户排查管道。

10月20日下午，四方小组协同联动，测试后发现户外管网压力正常，户内主管道检测达标，终于锁定症结是由于居民室内支管严重结垢导致。既然找到问题所在，社区全力配合解决。由社工在专业人员的指导下，协助居民进行物料采购，并协调物业调配库存管件。经过三个多小时的精细施工，终于完成了管道更换，居民家中的用水恢复了正常。该户居民表示，非常感谢丝竹园社区的工作人员，多亏了社区的努力，争取到了各方的大力支持，才能这么快解决了用水问题。

【社区声音】

社区党委书记杜金璐：这场“水压危机”不仅解决了居民的急难愁盼，更探索出一条“党建引领、协调发力、精准施策”的社区治理新路径。丝竹园社区将以高度负责的态度，把每一个诉求都作为社区工作的风向标，积极回应居民关切，不断营造和谐宜居的社区氛围。