朝阳区城市管理委召开采暖季供热“接诉即办”专题调度会
2025-11-04 09:44
来源: 北京号
近日，朝阳区城市管理委会同区城管指挥中心召开采暖季供热“接诉即办”专题调度会，针对近两个采暖季供暖投诉较为集中的小区提前部署工作安排。
会上，朝阳区城市管理委党组成员、副主任蔡睿传达了全区“接诉即办”工作专题会会议精神，听取了六里屯街道、安贞街道、常营乡、高碑店乡及相关供暖单位关于“接诉即办”、“冬病夏治”、供暖筹备等方面的工作汇报。
会议重点针对道家园、安华里、北京像素和北花园四个投诉较为集中的小区进行讨论，深刻剖析症结所在，针对性提出解决措施。区城管指挥中心针对供暖投诉问题进行梳理，研判今冬供暖投诉形势，并在诉求处置方面作出工作提示。
蔡睿副主任强调，冬季供暖是重要的民生保障工作，关乎广大人民群众的切身利益，更关乎社会的和谐与稳定，各街乡、供暖单位要深刻意识到冬季供暖工作的重要性，确保今冬供暖安全稳定。并提出四点要求：一是真重视，时刻树立“安全第一，人民至上”的意识，时刻绷紧思想之弦；二是早动手，立即开展设备调试，排查供暖管网隐形问题，抓好供暖前的抢修窗口期；三是讲方法，提升工作人员业务水平，畅通服务热线，及时解决居民诉求问题；四是见疗效，以群众家中温度和诉求满意度为标准，确保千家万户温暖过冬，交出群众满意的温暖答卷。
打开APP阅读全文
特别声明：本文为北京日报新媒体平台“北京号”作者上传并发布，仅代表作者观点，北京日报仅提供信息发布平台。未经许可，不得转载。
